Histórico de pesquisa

A funcionalidade Histórico de pesquisa proporciona a equipe de campo visualizar as informações de suas próprias respostas de pesquisa no App. Os colaboradores têm acesso aos dados que inseriram em até 30 pesquisas, respondidas nos últimos 90 dias. Assim, eles podem ter um controle de suas próprias atividades e um histórico de sua produtividade.

O cadastro e liberação destes dados é feito na Web no caminho:

Menu > Pesquisas > Relatórios > Histórico de Pesquisa

Nessa página você encontra a lista de históricos de pesquisa da sua operação. Para criar um novo conteúdo, clique no botão Novo, no canto inferior direito da tela. Na página Cadastro de Histórico de Pesquisa preencha os campos, todos obrigatórios, e depois clique no botão Salvar. As informações serão enviadas para visualização no aplicativo de todos os promotores ativos no ambiente.

Conheça as especificações de cada campo da funcionalidade:

STATUS

Você pode manter um histórico de pesquisa ativo ou inativo no sistema, evitando que ele seja excluído e algum dado seja perdido. Porém, para que ele seja visualizado pelo colaborador de campo ele deve estar marcado como Ativo.

ONDE SERÁ VISUALIZADO

Neste campo você escolhe onde o colaborador irá visualizar as informações no aplicativo, se:

• No menu lateral: clicando na tela Menu > Informações. Ao selecionar esta opção, e equipe de campo visualizará as informações da resposta de pesquisa e não os filtros de Pontos de Venda.
• No ponto de venda: clicando no ícone de informação ao lado do nome do PDV.

NOME

Escolha um nome para o histórico. O indicado é usar uma informação que remeta ao formulário escolhido. 

DESCRIÇÃO

Campo para a inserção de uma descrição do histórico.

HISTÓRICO DOS ÚLTIMOS

Neste campo você insere o período do relatório apresentado. O máximo permitido é de 90 dias.

NÚMERO MÁXIMO DE PESQUISAS

Indique o número de pesquisas disponíveis para consulta. O máximo permitido é 30.

USUÁRIO PODE VISUALIZAR

Neste campo você escolhe quais respostas o colaborador pode visualizar, se:

• Somente as pesquisas que respondeu, indicado para promotores.
• Todas as respostas, indicado para supervisores.

FORMULÁRIO

Você também deve indicar de qual formulário será gerado o histórico de pesquisa. Caso o formulário escolhido não seja atrelado a um ponto de venda, não será possível escolher a opção no ponto de venda do campo onde será visualizado.

Cuidado, ao mudar o formulário escolhido neste campo em uma edição futura, todos os demais campos da tela serão apagados. E, ainda, formulários inativos não podem ser visualizados no histórico de pesquisas.

CAMPOS

Você também pode escolher especificamente os campos do formulário, se apenas alguns ou todos eles. Os campos nos formatos Texto descritivo, Planograma, Foto e Imagem ilustrativa não geram histórico. Os campos inativos não podem ser visualizados no histórico de pesquisa.

VISUALIZAÇÃO NO APP

A visualização do histórico de pesquisa no App pode ser feita de duas maneiras. Uma delas é por meio da funcionalidade Detalhes do PDV. Outra maneira é acessar a funcionalidade por meio da tela Informações em: Menu > Informações.

Basta clicar sobre o nome do histórico de pesquisa. Uma nova tela apresentará os dados em formato de uma tabela. Se o histórico não carregar em um primeiro momento, basta clicar no botão atualizar ou então garantir que o colaborador tenha acesso à funcionalidade em seu perfil de acesso.