Destinatários de alertas

Os alertas no Involves Stage são funções específicas para o monitoramento da operação, aviso e percepção de situações não esperadas na rotina da equipe de campo. Existem dois tipos no sistema: os alertas de operação, gerados automaticamente, e os alertas de pesquisa, configuráveis através de condições específicas das pesquisas respondidas.

Estes alertas ficam disponíveis na funcionalidade Situação dos Alertas de Pesquisa e também podem ser enviados por e-mail. As condições de envio por e-mail são configuradas na funcionalidade Destinatário de alertas. Ao cadastrar os destinatários eles receberão os alertas automaticamente por e-mail, e não precisam ser necessariamente, usuários do sistema.

Ao cadastrar um destinatário você pode definir quais informações ele receberá:

• Por tipo de alerta;
• Por grupo de usuários ou regionais;
• Por marcas ou categorias de produtos;
• Por ponto de venda ou bandeira.

Você pode cadastrar os destinatários de alertas de forma manual ou por importação.

• Saiba como cadastrar manualmente
• Conheça os passos da importação