Confira no artigo:
Sobre os alertas
Os alertas no Involves Stage são funções específicas para o monitoramento da operação, aviso e percepção de situações não esperadas na rotina da equipe de campo. Existem dois tipos no sistema: os alertas de operação, gerados automaticamente, e os alertas de pesquisa, configuráveis via condições específicas das pesquisas respondidas.
Saiba maio sobre os alertas no artigo Introdução aos Alertas no Involves Stage.
Configurar quem receberá os alertas
Os alertas no Involves Stage são utilizados para o monitoramento da operação. Na funcionalidade Destinatário dos Alertas é possível configurar quem receberá as notificações e de que forma o alerta será enviado.
As condições de envio por e-mail são configuradas na funcionalidade Destinatário de alertas. Ao cadastrar os destinatários, eles receberão os alertas automaticamente por e-mail, e não precisam ser, necessariamente, usuários do sistema.
Ao cadastrar um destinatário você pode definir quais informações ele receberá:
- Por tipo de alerta;
- Por grupo de usuários ou regionais;
- Por marcas ou categorias de produtos;
- Por ponto de venda ou bandeira.
Você pode cadastrar os destinatários de alertas de forma manual ou por importação.
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