Como gerenciar colaboradores no Stage Web – Involves Stage - Central de Ajuda

Resumo

O que você vai aprender: como funciona a gestão de colaboradores no Involves Stage e quais ações podem ser realizadas nessa funcionalidade.

Para quem serve: usuários com perfil de administrador do sistema.

Resultado esperado: colaboradores corretamente cadastrados, organizados e prontos para operar ações de trade marketing.

Atalho rápido: Menu Colaboradores no Stage Web.

Versão mínima: Stage Web.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

Perfil de administrador do sistema — necessário para gerenciar colaboradores.
Perfis de acesso cadastrados.
Regionais e macrorregionais configuradas.
Jornadas de trabalho criadas.

💡 Não tem acesso? Solicite ao administrador do sistema ou abra um ticket de suporte.

Sobre os Colaboradores

Os colaboradores no Involves Stage são os usuários do sistema. Ou seja, são os funcionários da sua empresa que acessam a ferramenta para executar, gerenciar e acompanhar ações de inteligência em trade marketing.

A funcionalidade Colaboradores se comunica diretamente com:

Roteiros de campo
Tarefas operacionais
Execução da estratégia de trade marketing

Nessa tela, você pode:

Pesquisar colaboradores
Editar ou inserir novos registros
Importar e exportar dados
Desvincular dispositivos móveis
Consultar informações sobre dispositivos

⚠️ Importante: somente usuários com perfil de administrador podem pesquisar o próprio nome no cadastro de colaboradores.

Estrutura regional:

Todo colaborador é vinculado a uma regional e, consequentemente, a uma macrorregional.
Isso define e limita sua área de atuação no campo.
Um colaborador pode ser associado a mais de uma regional.

Também é possível gerenciar períodos de ausência por meio da funcionalidade Afastamentos.

Usar filtros para listar colaboradores

Você pode utilizar diferentes filtros para localizar e organizar colaboradores no Stage Web.

Filtros disponíveis:

Nome do colaborador
CPF
Login
Colaborador superior
Perfil de colaborador
Perfis de acesso
Macrorregional
Regional
Estado
Cidade
Status
Possui jornada de trabalho
É temporário?
Está em equipe de campo?
Ativo Mobile?
Colaborador teste
Somente desligados

Opções da tela Colaboradores

Novo

Permite cadastrar um novo colaborador no sistema.

Clique em Novo, no canto inferior direito da tela.
Preencha as informações solicitadas.
Clique em Salvar.

Veja o artigo Cadastrar colaboradores para o passo a passo completo.

Editar

Permite alterar dados de um colaborador já cadastrado.

Selecione o colaborador na listagem.
Clique em Editar.
Ajuste as informações necessárias.

Importar

Usado para inserir colaboradores em massa.

Clique em Opções, no canto inferior esquerdo.
Selecione Importar.

Veja o artigo Importar colaboradores .

Exportar

Permite extrair a listagem completa de colaboradores cadastrados.

Clique em Opções.
Selecione Exportar.

Informações sobre dispositivo móvel

Exibe dados técnicos dos dispositivos usados pelos colaboradores:

Acessos
Versão do aplicativo
Sistema operacional

Dicas e boas práticas

Cadastre perfis e regionais antes: evita erros no momento do cadastro.
Use filtros combinados: facilita auditorias e revisões de equipe.
Mantenha colaboradores desligados atualizados: isso ajuda na gestão de acessos.

Resolução de problemas

Problema: não consigo cadastrar um colaborador

Possíveis causas:

Perfis de acesso não cadastrados
Regionais inexistentes
Falta de permissão no perfil

Como resolver:

Verifique se todos os cadastros prévios estão completos.
Confirme seu perfil de acesso.

Perguntas frequentes

Um colaborador pode atuar em mais de uma regional?
Sim. O Stage permite associar um colaborador a múltiplas regionais.

Posso consultar dados do celular do colaborador?
Sim. A opção “Informações sobre dispositivo móvel” exibe esses dados.

Quem pode gerenciar colaboradores?
Apenas usuários com perfil de administrador.

Próximos passos

Após concluir o cadastro e gestão de colaboradores, recomendamos:

Última atualização: 03/02/2026
Aplicável à versão: Stage Web
Responsável: Customer Support – Involves