Confira no artigo:
O que são as tarefas?
As tarefas são as atividades que o colaborador de campo desempenha no ponto de venda, respondendo às pesquisas e inserindo as informações para a equipe de back office. Após a configuração dos formulários, o passo seguinte é enviá-los para a equipe como tarefas.
Os formulários de pesquisa no Involves Stage são a base para duas funcionalidades do sistema: as tarefas e os reportes. Ao configurar um formulário você deve definir se ele fará parte de um processo de agendamento de tarefas, onde o colaborador responde uma pesquisa programada para ele; ou fará parte do menu Reportar, para o envio proativo de informações pelos colaboradores em campo.
Tipos de tarefas
O Involves Stage possui dois tipos de tarefas: agendadas e avulsas.
As tarefas agendadas são aquelas que possuem uma periodicidade e podem ser repetidas de forma automática pelo sistema. Por exemplo, se sua operação prevê tarefas semanais de pesquisa de preços dos produtos A, B e C nas redes X, Y e Z, o agendamento é opção ideal para que o processo se repita toda semana de forma automática.
Já as tarefas avulsas, como o próprio nome já diz, são aquelas que não se repetem e podem ser usadas para pesquisa de informações pontuais. Imagine o seguinte cenário: seu concorrente lança uma nova embalagem e a equipe de marketing da sua empresa precisa de uma foto com urgência. Por ser um lançamento, o produto está disponível apenas nas redes X, Y e Z. Neste caso, a tarefa irá aparecer na lista dos colaboradores que tem estes pontos de venda em seus roteiros.
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