O último momento encerra seu Onboarding com o consultor de Implementation Success e nele, há o acompanhamento final da implantação do sistema na sua operação. Após conhecer as principais funcionalidades, descubra as demais funções e serviços que o sistema proporciona para você e sua equipe. Este é apenas o início de uma jornada de sucesso no Involves Stage!
REPLIQUE SEU CONHECIMENTO
Após implantar o sistema em sua operação, alguns momentos podem passar despercebidos no repasse de conhecimento para sua equipe. A Central de Ajuda do Involves Stage possui diversos artigos, manuais e respostas a dúvidas frequentes, inclusive, um fluxo de uso dividido em sete módulos, com informações de cadastros iniciais até a extração de relatórios.
NAVEGUE MELHOR
A navegação pelas funcionalidades do Involves Stage foi pensada para otimizar a sua rotina e proporcionar uma experiência ágil. Saiba um pouco mais sobre a dashboard inicial, os menus superior e lateral, o uso de zoom e filtros de busca.
MANTENHA SEU SISTEMA ATUALIZADO
O Involves Stage possui atualizações constantes para desenvolver novas funcionalidades e melhorar os processos de suas plataformas. Semanalmente, são lançadas versões com pequenas alterações, e a cada dois meses, um pacote completo com a implementação de funcionalidades e correção de processos.
- Saiba a versão do seu sistema
- Saiba como atualizar o seu sistema
- Acompanhe as versões e conheça as melhorias e inovações
RESOLVA DÚVIDAS ESPECÍFICAS
No dia a dia de uso do sistema, algumas dúvidas específicas podem surgir, por exemplo:
- Como cadastrar feriado para equipe de campo
- Como georreferenciar PDVs
- Como importar e excluir cadastros em massa
- Como recuperar senha
- Como acessar o histórico de importações
- Como criar um fluxo no menu Reportar
- Como mudar o modo de disparo de tarefa
- Como atualizar o App da equipe de campo
- Como criar dashboard de relatório OLAP
- Como administrar ambientes
CONTE COM A EQUIPE DE SUPORTE
Ao encontrar situações em que a Central de Ajuda não responder suas dúvidas ou ocorrer algum comportamento inesperado do sistema, nossa equipe de Suporte do Involves Stage está à disposição para atendimento de sua solicitação. Basta abrir um ticket!
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