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APLICAÇÃO: As pesquisas informativas são utilizadas para orientar o colaborador em campo na resposta de uma questão específica do formulário. Elas utilizam uma questão já respondida, em que a equipe de campo verifica se a informação está dentro ou fora do esperado. |
Pesquisa informativa é um tipo de pesquisa que utiliza uma questão pré-preenchida do formulário. Nela você pode inserir dados e informações que orientam sua equipe de campo nas repostas das tarefas.
Esse tipo de pesquisa pode ser utilizado em situações em que é preciso orientar o colaborador em sua resposta, confirmar valores ou informações. Por exemplo, ao ter a necessidade de confirmar se a precificação de um produto está correto no ponto de venda, você pode configurar uma questão já preenchida com o preço determinado, seguida de outros campos dependentes dessa questão, criando um fluxo de ações no ponto de venda caso o valor esteja dentro ou fora do esperado.
Sua equipe de campo irá visualizar a pesquisa com a questão já preenchida, conforme a imagem abaixo.
Configurar uma pesquisa informativa passa por dois passos. O primeiro é construir um questionário e sinalizar a questão como informativa. O segundo momento ocorre na funcionalidade Painel de pesquisas, onde você irá importar os dados 'informativos', planejando ela como pesquisa avulsa.
IMPORTANTE: Um formulário que utiliza uma questão sinalizada como informativa não pode ser utilizado como Tarefa agendada, Tarefa avulsa e também não pode ser respondido via Reportar, pois isso vai contra o conceito da pesquisa informativa, na qual o colaborador de campo recebe uma informação do Líder do projeto na pesquisa, para interagir. A única forma de planejar uma pesquisa informativa é via importação no Painel de Pesquisas.
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