APLICAÇÃO: As pesquisas informativas são utilizadas para orientar o colaborador em campo na resposta de uma questão específica do formulário. Elas utilizam uma questão já respondida, em que a equipe de campo verifica se a informação está dentro ou fora do esperado. PRÉ-REQUISITOS: Conceito de pesquisa informativa. |
Pesquisa informativa é um tipo de pesquisa que utiliza uma questão pré-preenchida do formulário. Nela você pode inserir dados e informações que deseja validar com a equipe de campo.
Um exemplo de aplicação de pesquisa informativa é o Estoque Virtual, quando você tem acesso aos dados de estoques por sku do varejo, você pode criar uma pesquisa, onde o colaborador verificar se o estoque físico da loja bate com o do sistema (Estoque Virtual)
Para configurar e planejar uma pesquisa informativa são necessárias duas etapas:
1º - Construir um questionário e sinalizar uma das questões como informativa, no caminho Menu > Pesquisas > Formulários > Editar formulários, conforme a imagem abaixo:
Veja que a pergunta "Preço" da imagem acima, está com o campo Informativo ativo. Essa será a informação que você terá que preencher no template de Pesquisa informativa. Conforme orientando abaixo.
2º - A pesquisa informativa é planejada no Painel de pesquisas, onde você irá importar os dados (Campos respondidos para o time de campo interagir na pesquisa).
Acesse o caminho Menu > Pesquisas > Painel de Pesquisas. Na parte inferior esquerda da tela, clique em Opções e, em seguida, em Importar.
No pop-up que será exibido, clique no botão Importar no quadro Pesquisas Informativas.
- No campo Formulário, selecione o formulário configurado anteriormente;
- Clique em Baixar template;
- Após editar a planilha de template, clique em Escolher arquivo;
- Selecione o arquivo no seu computador e clique em Enviar.
Baixando o template:
Importando o arquivo:
EDITAR TEMPLATE
Para editar o template de importação, baixe o arquivo no pop-up Pesquisas informativas. Após o download, edite o arquivo no seu editor de planilhas. No documento você encontra colunas de preenchimento obrigatório:
- Em Agrupador coleta, preencha o grupo da qual a pesquisa fará parte. Preencha com os termos grupo1, grupo2 etc. Assim, você garante que as perguntas sejam registradas na mesma pesquisa;
- Em Rótulo da coleta, esse é o campo que irá aparecer no mobile, coloque uma descrição intuitiva para o time, uma descrição que tenha relação com o formulário;
- Em Notificante, o nome do colaborador;
- Em Ponto de venda, o nome do PDV;
- Em Data de expiração, a data limite para responder à pesquisa;
- Na coluna da hierarquia de produto, preencha o nome da supercategoria, categoria, linha de produto ou produto objetivo do formulário;
- Na coluna correspondente à questão do formulário que será informativa, insira a resposta da pergunta;
- Após preencher o template, salve o arquivo no formato CSV.
NO APLICATIVO
Sua equipe de campo irá visualizar a pesquisa com a questão já preenchida, conforme a imagem abaixo.
Importante!
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