Configurar pesquisa informativa

Pesquisa informativa é um tipo de pesquisa que utiliza uma questão pré-preenchida do formulário. Nela você pode inserir dados e informações que orientam sua equipe de campo nas repostas das tarefas. Configurar uma pesquisa informativa passa por dois passos.

O primeiro é construir um questionário e sinalizar uma das questões como informativa, no caminho Menu > Pesquisas > Formulários > Editar formulários, conforme a imagem abaixo:

O campo questão informativa fica inativo em tarefas agendadas, mas pode ser respondido por importação de pesquisa informativa ou por tarefa avulsa. O sistema não gera automaticamente uma pesquisa ao salvar esse campo. 

O segundo momento ocorre na funcionalidade Painel de pesquisas, onde você irá importar os dados. No caminho Menu > Pesquisas > Painel de pesquisas, vá até a parte inferior esquerda da tela e clique em Opções, logo depois em Importar. 

No pop-up Importar, clique no botão correspondente no quadro Pesquisas informativas. Já no pop-up Pesquisas informativas:

• Selecione o formulário configurado anteriormente no campo Formulário;
• Clique em baixar template;
• Após editar a planilha de template, clique em Escolher arquivo;
• Selecione o arquivo no seu computador e clique em Enviar.

EDITAR TEMPLATE

Para editar o template de importação, baixe o arquivo no pop-up Pesquisas informativas. Após o download, edite o arquivo no seu editor de planilhas. No documento você encontra colunas de preenchimento obrigatório:

• Em Agrupador coleta, preencha o grupo da qual a pesquisa fará parte. Preencha com os termos grupo1, grupo2 etc. Assim, você garante que as perguntas sejam registradas na mesma pesquisa;
• Em Rótulo da coleta, preencha o nome do formulário;
• Em Notificante, o nome do colaborador;
• Em Ponto de venda, o nome do PDV;
• Em Data de expiração, a data limite para responder a pesquisa;
• Na coluna da hierarquia de produto, preencha o nome da supercategoria, categoria, linha de produto ou produto objetivo do formulário;
• Na coluna correspondente à questão do formulário que será informativa, insira a resposta da pergunta;
• Após preencher o template, salve o arquivo no formato CSV.

NO APLICATIVO

Sua equipe de campo irá visualizar a pesquisa com a questão já preenchida, conforme a imagem abaixo.