Resumo
O que você vai aprender:
- Como funciona o Check-in GPS no Involves Stage
- Onde acompanhar os indicadores de Check-in GPS
- Como validar e corrigir problemas de geoposicionamento dos PDVs
Para quem serve: gestores, supervisores e equipes responsáveis pelo monitoramento da equipe de campo.
Resultado esperado: maior precisão e confiabilidade nos registros de visita.
Pré - requisitos: Cadastro de PDVs, Geolocalização
Neste artigo
- O que é o Check-in GPS
- Onde posso acompanhar
- Por onde começar
- Meus PDVs estão geoposicionados corretamente?
- Como corrigir Check-in inválido
- Dica importante
O que é o Check-in GPS
O check-in GPS é uma funcionalidade do Involves Stage que detecta automaticamente quando o colaborador entra no raio da loja. Esse recurso traz mais credibilidade para a visita, pois funciona como evidência de que o colaborador realmente esteve no PDV.
O Check-in GPS é realizado quando o sistema identifica que o colaborador entrou no raio de 200 metros da loja.
Por padrão, o raio é de 200 metros, mas pode ser ajustado para mais ou para menos conforme a necessidade da operação. Para realizar esse ajuste, é necessário entrar em contato com o time de Suporte.
Onde posso acompanhar?
Na tela de Dashboards do Involves Stage Web, é possível habilitar o painel de histórico de visitas, que apresenta o indicador de Check-in GPS e sua evolução.
Por onde começar?
Para que o Check-in GPS funcione corretamente, dois pré-requisitos são fundamentais:
- Cadastro de PDVs bem executado
- Geolocalização correta
A geolocalização é o recurso que permite determinar a posição geográfica do PDV com base em coordenadas.
Antes de seguir, confirme se estes pontos estão sendo atendidos:
- Respeito ao cadastro de Redes e Bandeiras
- Segmentação conforme regras de negócio (canal, perfil e tipo)
- CNPJ correto
- Descrição do PDV clara e intuitiva
- Endereço completo preenchido (cidade, bairro, número e CEP)
- PDV corretamente georreferenciado
Meus PDVs estão geoposicionados corretamente?
Existem duas formas de verificar se o PDV está corretamente geoposicionado:
- Através de filtros
- Através da verificação de Check-in inválido
Verificação através de filtros
No Involves Stage, acesse a tela de Ponto de Venda e, nos filtros, selecione:
- Geoposicionada
- Localização homologada
Ao filtrar por “Não”, é possível identificar PDVs que nunca tiveram Check-in GPS. Isso pode indicar que o PDV nunca foi visitado ou que está cadastrado com coordenadas incorretas.
Verificação por Check-in inválido
Essa verificação permite cruzar dados entre PDVs roteirizados e visitas realizadas, priorizando PDVs importantes na rotina operacional.
Acesse o menu: Alertas > Alertas de operação e aplique o filtro de Check-in inválido.
Nesse filtro são exibidas visitas com Check-in manual que não tiveram Check-in GPS, além do motivo da invalidação.
Veja duas situações de alerta de Check-in Inválido:
- PDV geoposicionado corretamente, porém o colaborador realizou o check-in manual em outro local:
Colaborador realizou o check-in manual no local correto, entretanto, o PDV está geoposicionado no local errado. Veja como corrigir este tipo de caso:
Como corrigir Check-in inválido
Quando o PDV está com geolocalização incorreta, siga este procedimento:
- Acesse Alertas de operação
- Selecione o PDV
- Clique em Visualizar
- No mapa, arraste o marcador para o local correto
- Clique em Atualizar localização
O botão Resolver apenas marca o alerta como resolvido. Ele não atualiza a localização do PDV.
Dica importante
⭐ Assista ao Webinar do time de CS sobre este tema para aprofundar o entendimento.
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Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Última atualização: 04/02/2026
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