O Dashboard do MPDV Tracker permite acompanhar as Unidades geradas pelos Planos de Ativação e visualizar o andamento da operação.
Você pode consultar as Unidades em um quadro por etapa (Kanban) ou em uma lista, aplicar filtros, exportar os dados e acessar o histórico de cada peça.
Como visualizar as Unidades
O Dashboard oferece duas formas de acompanhar as Unidades:
- Quadro (Kanban): organiza as Unidades de acordo com a etapa em que estão no pipeline.
- Lista: apresenta os registros em formato de lista e permite exportar os dados em CSV.
As duas visualizações ajudam a acompanhar o andamento dos materiais planejados e das respectivas execuções nos PDVs.
Como acompanhar as etapas do pipeline
No quadro, as Unidades são organizadas conforme as quatro etapas do fluxo:
- Planejada: a Unidade foi criada pelo Plano de Ativação e aguarda a data de ativação.
- Aguardando entrega: a data de ativação chegou e o sistema criou a Conferência de recebimento.
- Aguardando implementação: o promotor confirmou o recebimento e a Unidade aguarda a instalação.
- Na loja: a peça foi instalada e está operando. É a etapa final.
O avanço acontece automaticamente, de acordo com a data de ativação do plano e as respostas do promotor nas Conferências.
Importante: o Kanban é somente para consulta. Não é possível arrastar uma Unidade entre as etapas nem alterar manualmente o seu status.
Para entender o funcionamento de cada etapa, consulte As 4 etapas do pipeline.
Como interpretar o status das Unidades
O status exibido no Dashboard é calculado pelo sistema a partir da combinação de três informações:
- Etapa atual do pipeline;
- Existência de um problema registrado;
- Existência de uma Conferência pendente.
Por isso, status como "Na loja", "Aguardando conferência" e "Avariada" refletem os eventos registrados para cada Unidade.
O status não é um campo editável. Para que ele mude, é necessário que aconteça o evento correspondente no fluxo.
Como identificar Unidades com problemas
Quando uma peça apresenta avaria ou extravio, a Unidade recebe uma marcação de problema e fica bloqueada na etapa em que está até que a situação seja resolvida.
Depois da resolução, o fluxo é retomado a partir da etapa em que a Unidade estava. O pipeline não retrocede.
Uma Unidade só pode ter um problema aberto por vez.
Saiba mais em Como registrar avaria e extravio.
Como utilizar filtros
O Dashboard permite aplicar filtros para consultar os dados da operação. Na exportação em CSV, os filtros e a ordenação aplicados à visão em lista são respeitados.
A documentação disponível não especifica os nomes dos filtros nem o procedimento para configurá-los na interface.
Como exportar os dados
O Dashboard permite exportar em CSV os dados apresentados na visão em lista.
A exportação respeita os filtros e a ordenação aplicados antes de gerar o arquivo.
Como consultar a linha do tempo de uma Unidade
Cada Unidade possui uma linha do tempo (timeline) com o registro dos eventos ocorridos durante seu ciclo de vida.
O histórico inclui:
- Criação da Unidade;
- Transições entre etapas;
- Problemas registrados;
- Exclusão.
Cada evento registra quem realizou a ação e em que momento ela aconteceu.
É possível acessar essa linha do tempo pelo Dashboard. Também é possível consultar o histórico na tela de sincronização de Modelos, clicando em um Modelo para visualizar todas as Unidades cadastradas para ele.
Onde consultar respostas e fotos das Conferências
As respostas das pesquisas e as fotos enviadas pelos promotores durante as Conferências também ficam disponíveis no Painel de Pesquisa.
Esses registros complementam o acompanhamento das Unidades e permitem consultar as informações enviadas durante a execução em campo.
Veja também O que é a Conferência e como ela funciona.
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