Informe de Operación

Consulte el artículo:

• ¿Qué es el Informe de operación?
• ¿Qué datos puedo encontrar en este Informe?
• ¿Cómo se calculan los indicadores?

¿Qué es el Informe de operación?

El Informe de operación está disponible en la función Status Day de Comunicación y Monitoreo. Este Informe presenta 37 campos de información sobre el último día trabajado por el empleado: datos sobre itinerarios, accesos, check-in, inicio de sesión, nivel de batería, encuestas, tiempo trabajado, visitas, faltas, mensajes, fotos de encuestas y ausencias.

Puede exportar el Informe en las opciones de Status Day. Para esto, siga los siguientes pasos:

1. Acceda a Comunicación y Monitoreo > Status Day en Involves Stage Web;
2. Clic en Opciones;
3. El sistema comenzará a transferir el informe a su dispositivo.

¿Qué datos puedo encontrar en este Informe?

• Empleado
• Superior
• Regional
• División territorial
• Perfil de acceso
• Día de referencia
• Posee itinerario
• Móvil activo
• Inició sesión en plataforma Móvil
• Primer nivel de la batería (%)
• Último nivel de la batería (%)
• Inició sesión en plataforma Web
• Respondió encuesta
• Cumplió todos los itinerarios
• Cumplió todos los itinerarios GPS
• Tiempo de sesión activa
• Tiempo trabajado
• Tiempo trabajado GPS
• Tiempo en el PDV
• Tiempo en el PDV GPS
• Tiempo en desplazamiento
• Tiempo en desplazamiento GPS
• Total de visitas
• Total de visitas sueltas
• Total de visitas GPS
• Total de visitas GPS sueltas
• Total de faltas justificadas
• Total de faltas justificadas aprobadas
• Total de itinerarios
• Total de itinerarios programados
• Total de fotos
• Total de mensajes
• Total de encuestas respondidas
• Total de encuestas pendientes
• Primer check-in
• Último check-out
• Ausente

¿Cómo se calculan los indicadores?

Verifique cómo se calculan los indicadores del Informe de operación Status Day.

• Tiempo de sesión activa: suma del tiempo registrado a través del historial de acceso del Empleado.
• Tiempo en el PDV: suma del tiempo entre el Check-in y el Check-out manual en cada PDV.
• Tiempo en el PDV GPS: suma del tiempo entre el Check-in y el Check-out GPS en cada PDV.
• Tiempo en desplazamiento: suma del tiempo entre Check-out y Check-in manual entre los PDVs.
• Tiempo en desplazamiento GPS: suma del tiempo entre Check-out y Check-in GPS entre los PDVs.
• Tiempo Trabajado: suma de la columna Tiempo en PDVs + la columna Tiempo en desplazamiento.
• Tiempo trabajado GPS: suma de la columna Tiempo en PDV GPS + la columna Tiempo en desplazamiento GPS.

Entienda cómo funciona el cálculo de la encuesta

Si la persona promotora inicia la encuesta, responde algunas preguntas y guarda para continuar después, el sistema reinicia el cálculo del tiempo a partir del momento en que se reabre la encuesta. Es decir, el período en que la encuesta permanece guardada e inactiva no se considera en el cálculo.

Sin embargo, si la persona promotora inicia la encuesta, no guarda y cambia a otras aplicaciones, o incluso bloquea la pantalla del dispositivo, el sistema continúa contabilizando el tiempo normalmente, incluso sin interacción directa con la investigación.