Cómo mejorar tu Check-In GPS

El Check-in GPS se realiza cuando el sistema detecta automáticamente que el empleado ha entrado en el radio (200m) de la tienda.

Por defecto, el radio de distancia es de 200 metros, pero se puede ajustar para, más o menos, según las necesidades de su operación. Para realizar el ajuste, póngase en contacto con el equipo de soporte.

¿DÓNDE LO PUEDO SEGUIR?

En la pantalla de Dashboards de Involves Stage Web, puedes habilitar el panel de historial de visitas que muestra cómo va tu indicador de Check-in GPS y también su evolución:

Para habilitar el panel de historial de visitas, en Dashboard haz clic en el '+'. Luego, simplemente habilite la visibilidad del Historial de visitas a los PDVs y el panel aparecerá en su pantalla de inicio.

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

Para que el check-in GPS funcione correctamente, son necesarios dos requisitos previos fundamentales. El registro de PDV y Georreferenciación bien ejecutados.

La Georreferenciación es la función que le permite determinar la posición geográfica del PDV en función de un sistema de coordenadas.

Antes de seguir, comprueba si se están cumpliendo estos 6 puntos:

1. Respetar el registro de Redes y Cadenas;
2. Segmentación según las reglas de negocio de la empresa (canal, perfil y tipo);
3. Número de Identificación Empresarial correcto (facilita el cruce de datos con datos externos);
4. Descripción de PDV de forma intuitiva para el equipo de campo y BKO;
5. Complete y revise los datos completos de dirección (ciudad, barrio, número, código postal);
6. Georeferenciar PDVs en el registro.

¿ESTÁN MIS PDVs GEORREFERENCIADOS CORRECTAMENTE?

Hay dos maneras distintas de verificar si el PDV está georreferenciado correctamente:

• A través de filtros.
• A través de la verificación de Check-in Inválido

¿Cómo verifico a través de los filtros?

En Involves Stage, acceda a la pantalla Punto de Venta, en Filtros seleccione las opciones: Ubicación Georreferenciado y Ubicación homologada.

Al filtrar por "No" en estos filtros, pudimos identificar los puntos de venta que nunca han tenido un check-in GPS. Esto indica dos cosas, que el PDV nunca ha sido visitado o lo más común, un PDV visitado, sin embargo, está registrado con las coordenadas incorrectas. Por lo tanto, debemos corregir este registro para que funcione el check-in del GPS.

¿Cómo verifico el check-in no válido?

Esta verificación es muy útil cuando se quiere cruzar datos, es decir, cruzar datos base del PDV sin georreferenciación, con PDVs que tienen itinerarios y se visita constantemente. Así actuarás sobre puntos de venta importantes en tu día a día.

Para ello, acceda al Menú Involves Stage: Alertas > Alertas de operación > seleccione Filtro de Check-in Inválido.

En esta pantalla podemos cruzar los datos mencionados anteriormente, seleccionando los PDVs y aplicando el filtro Check-in inválido para ver las visitas de estos PDV en concreto.

Este filtro muestra todas las visitas a los PDV que han tenido Check-in manual, pero no el Check-in por GPS. También es posible visualizar el motivo por el cual el check-in no fue válido, y así identificar si se debió a un error de gerreferenciación.

Aquí hay dos situaciones de alerta de check-in inválido:

• PDV georreferenciado correctamente, pero el empleado realizó el check-in manual en otra ubicación:

El empleado realizó el check-in manual en la ubicación correcta, sin embargo, el PDV está georreferenciado en la ubicación incorrecta. A continuación se explica cómo solucionar este tipo de casos:

Como corregir

Para corregir situaciones en las que el PDV tiene una geolocalización incorrecta, en la pantalla Alertas de Operación, seleccione el PDV y haga clic en ver (en la parte inferior de la pantalla). Una vez que el mapa esté abierto, arrastre el carrito del supermercado a la dirección correcta y haga clic en Actualizar ubicación. Esta acción actualiza la dirección directamente en el registro del PDV.

NOTA: El botón Resolver no actualiza la ubicación del PDV, solo marca la "alerta" como resuelta.