Qué aprenderás:
- Qué significan los colores que se muestran en los pings GPS.
- Cómo identificar el nivel de precisión de la ubicación.
- Cómo interpretar el radio que se muestra en el mapa.
En este artículo
- Requisitos previos
- Cómo funciona el radio de los pings GPS
- Significado de los colores
- Consejos y buenas prácticas
- Resolución de problemas
- Preguntas frecuentes
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de que tienes:
- Acceso a Status Day en Stage Web.
- Permiso para visualizar datos de GPS.
- Pings GPS registrados en el período consultado.
💡 ¿No tienes acceso? Solicítalo al administrador de la cuenta o consulta el artículo Cómo configurar permisos del Perfil de Acceso en Involves Stage.
Cómo funciona el radio de los pings GPS
El círculo que se muestra alrededor del punto azul representa el margen de precisión de la ubicación registrada por el GPS.
Cuanto menor es el radio, mayor es la precisión de la ubicación capturada.
Cuanto mayor es el radio, menor es la precisión de la posición registrada.
Resultado esperado: comprender el nivel de confiabilidad de la ubicación mostrada en el mapa.
Significado de los colores
🟢 Verde = Muy preciso
El ping GPS tiene alta precisión y un bajo margen de error.
Normalmente ocurre cuando el dispositivo tiene el GPS activado y la señal es estable.
Ejemplo: ubicación precisa con pocos metros de variación.
🟡 Amarillo = Poco preciso
El GPS identificó una precisión intermedia para la ubicación registrada.
Puede suceder en ambientes cerrados, regiones con señal inestable o conexión limitada.
Ejemplo: margen de error moderado en la ubicación.
🔴 Rojo = Impreciso
El ping GPS tiene baja precisión y un alto margen de error.
Normalmente ocurre cuando el dispositivo no tiene una señal GPS adecuada o está utilizando ubicación aproximada por red.
Ejemplo: ubicación con gran área de variación.
Consejos y buenas prácticas
- Mantener el GPS activado: mejora la precisión de los pings registrados.
- Evitar el modo de ahorro de batería: algunos dispositivos limitan la actualización de la ubicación.
- Utilizar una conexión estable: internet y GPS funcionando correctamente ayudan en la precisión.
💡 Ambientes cerrados, túneles y regiones con muchos obstáculos pueden reducir la precisión del GPS.
Resolución de problemas
Problema: Todos los pings aparecen en rojo
Posibles causas:
- Señal débil de GPS o internet.
Cómo resolverlo:
- Verifica que el GPS esté activo.
- Confirma los permisos de ubicación de la aplicación.
- Prueba la conexión a internet del dispositivo.
Problema: La ubicación mostrada es diferente de la posición real
Posibles causas:
- Baja precisión del GPS.
- Interferencia en la señal.
- Actualización retrasada de la ubicación.
Cómo resolverlo:
- Espera una nueva actualización de la ubicación.
- Utiliza la aplicación en un ambiente abierto.
- Evita lugares con bloqueo de señal.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el círculo alrededor del punto azul?
El círculo representa el margen de precisión de la ubicación capturada por el GPS.
¿Cuanto menor es el radio, mejor?
Sí. Radios más pequeños indican mayor precisión de la ubicación.
¿Por qué algunos pings aparecen en rojo?
Porque el sistema identificó baja precisión en la captura de la ubicación.
💬 ¿Necesitas ayuda?
- Pregunta al asistente inteligente/bot
- Abrir ticket de soporte
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9h a 18h (hora de Brasilia)
Última actualización: 07/05/2026
Aplicable a la versión: Stage Web
Responsable: Involves Team
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