Conoce los informes de Involves Stage

Involves Stage pone a tu disposición diversos informes para que le puedas hacerle seguimiento al desempeño de tu operación de trade marketing. Con los informes garantizas una mayor agilidad, podrás seguir tus metas con más seguridad y tomar decisiones basadas en informaciones reales y siempre actualizadas.

La sincronización de los datos entre la aplicación y el sistema web de Involves Stage depende directamente de que la aplicación tenga una conexión activa a Internet. Si está online, los datos se sincronizan cada cinco minutos, lo que garantiza la actualización de la información en tiempo real.

Los principales indicadores de Involves Stage los podrás encontrar inmediatamente después de que inicies sesión en el sistema, en el Dashboard. El panel inicial permite crear diversos informes con base en los datos de las encuestas, además de ofrecer 21 indicadores nativos y muchísimos más configurables. 

• Conoce los indicadores nativos del dashboard

ESTRATEGIA

El Panel de encuestas reúne toda la información de las tareas sueltas y programadas por el sistema. Aquí podrás verificar el status de cada programación e información reportada por medio de la aplicación. Además, puedes consultar la información individual de cada encuesta, reprogramar encuestas, e importar y exportar registros.

• Ingresa al Panel de encuestas

Con la funcionalidad Respuestas de encuestas es posible acceder de forma simple y rápida a todas las respuestas de encuesta enviadas por el equipo de campo, sean estas respuestas de tareas o informaciones reportadas. Al análisis de los datos les puedes aplicar filtros, siguiendo diversos parámetros, y también puedes generar informes y exportarlos.

• Consulta las respuestas de encuestas

En las Fotos de encuestas puedes visualizar y administrar todas las fotos que el equipo de campo ha enviado por medio de las encuestas. Estas fotos pueden ser reunidas en una página única, lo que posibilita la extracción de informes, inserción de etiquetas, presentación en diapositivas y exportación de imágenes.

• Consulta las fotos de encuestas

También es posible hacerles seguimiento a las respuestas de las encuestas de su equipo, comparando las diferentes regiones en donde se encuentra tu operación. Con la funcionalidad Geomarketing™, puedes consultar las encuestas en mapas geográficos, por ciudad o según la división territorial de tu país.

• Consulta encuestas por división territorial y ciudad

En Seguimiento de metas puedes observar de cerca el desempeño de tus empleados en relación a los objetivos definidos por la empresa. El informe generado por la funcionalidad te ayuda a visualizar de forma más objetiva los resultados obtenidos con las respuestas de las encuestas enviadas por el equipo de campo.

• Sigue las metas de tu equipo

Con la funcionalidad Tienda Perfecta  puedes crear estrategias de ejecución de trade marketing, tomando como base la puntuación del equipo de campo. Esta funcionalidad te permite medir y analizar tu operación con base en los ámbitos de precio, presencia, share y exhibición adicional en los puntos de venta.

• Sigue tu estrategia de ejecución perfecta

Por otro lado, la funcionalidad Informe OLAP es una herramienta que permite consolidar los datos recolectados por medio de Involves Stage. Los informes ofrecen una visión estratégica de la operación de tu empresa a través de gráficos que generan y cruzan diversos datos. Después de que sean configurados, también podrán formar parte de la lista de indicadores de tu dashboard para exhibirlos y hacerles seguimiento.

• Aprende a configurar un Informe OLAP

OPERACIÓN EN CAMPO

Involves Stage permite hacerles seguimiento a todas las visitas realizadas por los empleados de campo que tengan itinerarios definidos. En la funcionalidad Panel de visitas encuentras información detallada sobre el horario previsto de entrada y salida, horario de check-in y check-out, información sobre el PDV y justificaciones de faltas.

• Ingresa al panel de visitas

Además, la funcionalidad Panel de visitas ofrece la posibilidad de descargar varios tipos de informes detallados sobre las visitas realizadas por el equipo de campo. Uno de ellos es el Informe gerencial, que permite escoger entre 46 campos informativos.

• Aprende a exportar informes gerenciales

Para monitorear las visitas programadas para un empleado o punto de venta específico, Involves Stage también permite filtrar estos datos. Simplemente tendrás que utilizar los filtros dinámicos del sistema, que también se encuentran en la funcionalidad Panel de visitas.

• Consulta cómo filtrar datos específicos sobre las visitas del día

A través de la funcionalidad Status Day, tienes acceso detallado a datos y gráficos de la rutina diaria de los empleados de campo. La página genera un panel de actividades que se actualiza constantemente con estadísticas y gráficos de rutina diaria, además de generar informes consolidados para la auditoría de la operación de tu empresa.

• Sigue el status diario de tus empleados

Si tu operación trabaja con alertas de encuesta — creadas y configuradas para que las tareas que se envíen, o la información que se reporte, generen una notificación o acción— podrás consultarlas en la funcionalidad Situación de las alertas de encuestas. Allí podrás ver las alertas generadas por el sistema, alterar su status o exportarlas.

• Consulta la situación de las alertas de encuesta

MONITOREO

Involves Stage permite hacerle seguimiento al índice de productividad de tu equipo por medio de los indicadores del tiempo de actuación en campo. Con la funcionalidad Informe de productividad, puedes visualizar la evolución de tu operación comparando períodos y analizando el tiempo promedio de visita en cada PDV, además del tiempo promedio dedicado a cada encuesta.

• Consulta el informe de productividad de tu equipo

Una de las principales funcionalidades de Involves Stage es crear y administrar los itinerarios que van a ser ejecutados por el equipo de campo. Adicionalmente, el sistema también registra todas las modificaciones realizadas en los itinerarios, sean estos periódicos o programados, en la funcionalidad Historial de modificación de itinerarios.

• Consulta cómo acceder al historial de modificación de itinerarios

Además de las actividades desempeñadas por el equipo de campo, el empleado puede registrar en la aplicación de Involves Stage su humor del día, en la función ¿Cómo me siento? La información registrada por los empleados se sincroniza automáticamente con el sistema, y sus respuestas de humor podrán ser seguidas por medio de informes.

• Consulta el informe de humor del equipo de campo

También puedes seguir la frecuencia de visitas y ociosidad de los puntos de venta registrados en tu operación. Esta información también está disponible en el dashboard inicial, pero es siempre importante monitorear cuáles PDVs pueden ser optimizados.

• Consulta la frecuencia de visitas a los PDVs

OTROS

Durante la importación en el sistema, Involves Stage podrá encontrar problemas durante la inserción de datos en la plantilla. En este caso, el sistema generará un informe de errores. Esta información se almacena en la funcionalidad Historial de importación. En esta página encontrarás el informe de todas las importaciones realizadas en el ambiente de tu empresa, incluyendo el número de envíos que hayan sido realizados con éxito y el número de errores.

• Consulta el informe de errores de importación

También es posible controlar la contratación de empleados en tu operación. Con la funcionalidad Historial de contratación de empleados podrás acceder a los datos de la admisión y despido de los empleados y, además, también podrás configurar alertas de contratación y exportación de dicha información.

• Consulta el historial de contratación