Consulta a continuación:
- Sigue la estrategia en el Dashboard
- Utiliza el filtro de encuesta
- Filtro de Tiendas Perfectas Completas e Incompleta
- Desempeño por pilar
- Rendimiento por rango
- Puntuaciones más altas
- Puntuaciones más bajas
- Puntuaciones
- Seguir la estrategia en la aplicación
Sigue la estrategia en el Dashboard
Después de registrar tu estrategia y esperar que el equipo de campo alimente Tienda Perfecta con las respuestas y datos de las encuestas, podrás acompañar la evolución de tu estrategia usando el dashboard de la funcionalidad. Puedes encontrar Tienda Perfecta recorriendo la siguiente ruta: Menú > Tienda Perfecta en Involves Stage Web.
En la página Tienda Perfecta podrás acompañar el desempeño de tu estrategia por pilar y la ejecución por puntos de venta. También incluye las puntuaciones más altas y más bajas del día. También puedes descargar los datos que ves en pantalla, solo tienes que hacer clic en el botón Opciones en la esquina inferior izquierda.
Utiliza el filtro de encuesta
En la parte superior de la página están los filtros de encuesta. Los filtros te ayudan a visualizar mejor los datos en la página y los puedes usar también para ordenar la información. Estos son los filtros disponibles:
- Estrategia
- Empleado
- Superior
- Perfil de acceso
- Punto de venta
- Regional
- Red
- Cadena
- Perfil del PDV
- Tipo de PDV
- Canal del PDV
- Periodo
Filtro de Tiendas Perfectas Completas e Incompleta
El filtro Tienda Perfecta Completa clasifica los puntos de venta según la conclusión de las encuestas vinculadas a sus reglas. Si todas las encuestas son respondidas en el mismo día, la tienda se considera completa; de lo contrario, se clasifica como incompleta.
¡Importante!
Este filtro solo se aplica a los datos a partir del 01/02/2023 y no afecta los registros anteriores.
Los datos serán exportados normalmente según todos los filtros realizados.
Desempeño por pilar
El rendimiento de cada pilar se presenta en formato de gráfico, lo que permite seguir las variaciones diarias de puntuación de la estrategia.
Para ocultar un pilar en el gráfico, basta hacer clic sobre su nombre en la leyenda. Para mostrarlo nuevamente, haz clic nuevamente en el nombre del pilar.
Rendimiento por rango
El rendimiento por rango permite visualizar los puntos de venta agrupados por categorías de desempeño: verde, amarilla o roja. El promedio de las calificaciones del PDV dentro del período seleccionado define esta clasificación.
La lógica de cálculo sigue los siguientes pasos:
- Se buscan todas las puntuaciones del período según los filtros aplicados. (Cada registro de puntuación es único para un mismo PDV, colaborador y día.)
- Las puntuaciones se agrupan por PDV. (Un mismo PDV puede tener varias puntuaciones, una por cada día y/o colaborador diferente.)
- Con base en ese agrupamiento, se calcula el promedio de puntuación de cada PDV.
- El resultado de ese promedio es lo que clasifica al PDV en las siguientes categorías: Tiendas Perfectas, Desarrollo (PDVs cerca de la meta) y Oportunidad (PDVs por debajo de la meta).
En el mismo lugar, puedes visualizar la ejecución de los puntos de venta en formato de gráfico, destacando las variaciones entre los PDVs dentro de la meta estipulada y aquellos que están por debajo de ella.
Para hacerlo:
- Haz clic en el ícono de Opciones y selecciona Ver meta por gráfico en línea.
- Para ajustar el porcentaje de la meta exhibida, haz clic nuevamente en Opciones y selecciona Cambiar meta.
De esta manera, puedes personalizar la puntuación necesaria para considerar un PDV dentro de la meta.
Puntuaciones más altas
Los Puntuaciones más altas aparecen en una lista, donde puedes filtrar por tipo de PDV, Regional, Red, Canal, perfil de PDV o punto de venta. La variación porcentual indica si hubo crecimiento, reducción o estabilidad en el período seleccionado. La comparación siempre se realiza con el período anterior (día, semana u otro intervalo filtrado).
Puedes organizar la visualización de dos formas:
- Por crecimiento: muestra los PDVs que más han evolucionado, independientemente de la puntuación final.
- Por puntuación: muestra un ranking de los PDVs con las mejores calificaciones.
Puntuaciones más bajas
Los menores desempeños también se listan, mostrando la puntuación y la variación porcentual. Al igual que en los mejores desempeños, puedes elegir si deseas ver primero los que más han caído o los que tienen la menor puntuación general.
Puntuaciones
La visualización general de las puntuaciones también es en forma de lista. Incluye una tabla con los siguientes datos:
- Regional
- Empleado
- PDV
- Fecha
- Puntuación máxima
- Puntuación obtenida
- Porcentaje obtenido
¡Atención!
La notificación de puntuación desactualizada se mostrará siempre que se importe un nuevo CSV en una regla o cuando una encuesta sea actualizada a través de Involves Stage Web.
- Edición de la regla (CSV): es necesario reprocesar la estrategia para que las puntuaciones se actualicen.
- Actualización de encuesta vía Web: la puntuación suele actualizarse en tiempo real, pero en algunos casos, el sistema puede tardar un tiempo en procesar la nueva información.
Seguir la estrategia en la aplicación
El empleado de campo también puede observar la puntuación de un PDV específico directamente su aplicación Android de Involves Stage. Para ingresar a la función, solo tiene que pulsar el ícono , al lado del nombre del PDV en la lista de itinerarios. De este modo, el empleado de campo podrá verificar todos los detalles de la puntuación obtenida en cada PDV.
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