Como configurar uma regra com condição coletiva de itens na Loja Perfeita Avançada

Qual a sua dúvida?

• Como definir o tipo da lógica
• O que é uma lógica de regra de sortimento/itens?
• O que é uma lógica de regra com condição individual?
• Como configurar uma lógica de sortimento

Como definir o tipo da lógica

Ao criar uma nova fórmula no editor de regras de Loja Perfeita avançada você precisa definir o formulário e em seguida o tipo da lógica que pode ser individual ou de sortimento.

O que é uma lógica de regra de sortimento?

É uma regra que analisa um conjunto de condições dos itens do sortimento, antes do cálculo da regra geral e forma uma única pontuação. Ou seja, são lógicas de regras que usam múltiplos itens condicionados para formar uma pontuação. Diferente da pontuação individual, aqui um item depende do outro para dar alguma pontuação. 

Exemplos:

• Somente se os produtos ketchup, mostarda e maionese estiverem presentes ao mesmo tempo — pontua 10.
• Se pelo menos 50% dos produtos listados estiverem presentes — pontua 10
• Se pelo menos um dos três produtos-chave estiverem presentes — pontua 10

Repare nos exemplos acima que não é possível pontuar a regra olhando somente um produto individualmente.

O que é uma lógica de regra individual?

Tanto a lógica de itens coletivos e itens individuais podem ter os produtos listados. A grande diferença da lógica de pontuação coletiva para a pontuação individual, é que a individual olha item a item, ou seja, independentes.

Exemplo de lógica individual:

• Se produto ketchup estiver presente — pontua 4
• Se produto mostarda estiver presente — pontua 3 
• Se produto maionese estiver presente — pontua 3 

Repare que essa regra vale 10, porém, cada produto já pontua independente de ter ou não outros, ou seja, independentes.

Como configurar uma lógica de sortimento

Passo 1: Habilite a opção de sortimento 

Para iniciar uma regra com sortimento, no editor de regra, habilite etapa de sortimento e na sequência clique em Definir critério de sortimento. 

Na etapa de critério de itens de sortimento, crie a condição que validará se aquele item está ou não dentro da condição que você acredita ser válido. Por exemplo, se a sua regra fosse “quantidade de produtos presentes maior ou igual a 50%”, aqui você deve incluir Produto presente igual a sim. Veja na imagem a seguir:

Por fim, selecione a célula que valida o critério no check-box ao lado da célula desejada.

Clique em Aplicar e ir para apresentação de sortimento. Uma vez feito isso, 2 novos campos memorizados serão criados automaticamente: 

• Contagem total dos itens do arquivo de condições, ou seja, todos os itens que serão listados no arquivo de condições.
• Contagem de itens válidos, desta lista, os itens que estiverem com a resposta “Sim, presente em loja”.

Passo 2: Preencher os dados da apresentação do item

Insira os dados do Nome da condição, a resposta esperada e o resultado realizado. Em uma regra de pontuação coletiva, a apresentação é por item válido e item não válido.

A etapa de apresentação é a parte como queremos que apareça a regra tanto no Dashboard quanto no Aplicativo.

Exemplo de como será exibido no celular:

Exemplo de como será exibido no Dashboard:

Ao finalizar, clique em Continuar para o editor de pontuação.

Passo 3: Definir a pontuação principal

Agora na tela do editor de fórmula da regra você verá os Campos do sortimento que derivam do Critério de agrupamento de itens: contagem total dos itens do arquivo de condições e contagem de itens válidos.

 

Exemplo: Suponhamos que a regra necessite que 50% desses itens estejam presentes para pontuar. No exemplo abaixo, foi utilizada a contagem de itens válidos dividida pela contagem de itens total e depois em uma segunda célula verificada se o cálculo será maior ou igual à porcentagem de itens presentes. Este último campo foi criado um campo variável em campos extras e depois o valor de 0,5 (50%) será preenchido no arquivo de condições.

Uma vez a lógica concluída, selecione a célula que valida a pontuação. A célula que valida a pontuação precisa ser de lógica verdadeira ou falsa, ou seja, booleana. Na sequência clique em Continuar para informações complementares. 

 

Passo 4: Definir a segmentação

Selecione as opções desejadas na etapa de informações complementares. Caso você tenha campos customizados de PDV, elas também aparecerão na lista de opções. Caso sua regra não tenha um tipo de segmentação, basta deixar em branco.

 

 

Passo 5: Definir a pontuação da regra.

A pontuação pode ser única ou variável e, fixa ou dinâmica. Para saber mais sobre tipos de pontuações, acesse o artigo de Pontuação única ou variável. 

 

 

Passo 6: Definir os requisitos para a pesquisa ser recebida

Cada regra utiliza sempre a última pesquisa de um formulário + dia + respondente + PDV e, se houver mais de uma, ele sobrescreve, prevalecendo sempre a mais recente. 

Idealmente é recomendável que você sempre utilize a opção “Sempre executar esta regra”, porém se há um risco de haver mais de uma pesquisa para o mesmo formulário /dia / respondente, é importante que você selecione uma das duas primeiras opções para evitar que a regra sobrescreva.

 

Quando considerar ou desconsiderar uma pesquisa?

Opção A) Não descartar nenhuma pesquisa deste formulário.
Caso ocorra, mesmo quando não houver respostas deste item, a resposta aparecerá como não pontuada ou simplesmente vazia. Esta opção é indicada caso você tenha somente um agendamento deste formulário para o mesmo dia, promotor e PDV para evitar sobrescrever a condição deste item.

Opção B) Descartar a pesquisa se pelo menos 1 item desse grupo não for encontrado.
Caso ocorra, na regra a resposta aparecerá como “não respondida”. Esta opção é indicada caso você tenha outros agendamentos desse mesmo formulário que possam acabar sobrescrevendo a condição dessa regra.

Opção C) Descartar a pesquisa se o item exato não estiver na pesquisa.
Caso ocorra, na regra a resposta aparecerá como “não respondida”. Esta opção é indicada caso você tenha outros agendamentos desse mesmo formulário que possam acabar sobrescrevendo a condição dessa regra.

Opção D) Descartar a pesquisa se todos os itens não estiverem na pesquisa.
Caso ocorra, na regra a resposta aparecerá como “não respondida”. Esta opção é indicada caso você tenha mix de sortimento exclusivo para o mesmo formulário que possam acabar sobrescrevendo a condição dessa regra. 

Algumas opções podem não estar disponíveis dependendo de como sua regra foi construída.

 

Passo 7: Testar a lógica criada

Uma vez terminada a configuração dos parâmetros, é importante testar se a lógica da regra está adequada. Esta etapa simula se a regra pontuando na prática, o testador pega os dados de uma pesquisa real e os campos de CSV preenchidos e processa a regra para ver o resultado.
Preencha com dados reais do Involves Stage conforme os dados solicitados e clique em Testar fórmula. 

 

Depois pegue o ID de uma pesquisa real realizada com o mesmo formulário da regra (para isso acesse Menu > Pesquisas > Painel de pesquisas). E adicione sua senha de usuário (a mesma que usou para acessar o Involves Stage. Clique em Avançar.

 

Quando a condição ficar verde significa que pontuou, e todas as condições estão dentro do esperado.

Quando a condição ficar vermelha significa que não pontuou, seja porque está fora do esperado ou porque algo foi configurado diferente.               

Uma vez testada a regra, basta clicar em Salvar para que todas as configurações criadas até aqui fiquem salvas.

 

Passo 8: Definir a vigência da fórmula

Uma vez a lógica salva, você pode alterar a data de início e encerramento da fórmula. Caso não haja uma data de encerramento, clique em indefinido e salve as alterações da vigência.

 

 

 

Passo 9: Preencher o arquivo de condições

Por fim, baixe o modelo do arquivo de condições, preencha com os dados solicitados e envie. A partir do envio do arquivo a regra estará pronta para pontuar no período de vigência definido e conforme as condições da segmentação, pontuação. Para saber como preencher os dados no CSV acesse o artigo Preencher e importar o arquivo de condições da regra.