Glossário da Loja Perfeita Avançada – Involves Stage - Central de Ajuda

Veja as definições dos principais termos e conceitos relacionados à estratégia de Loja Perfeita Avançada. Este guia foi criado para ajudar os usuários a entenderem como a estrutura funciona, desde a configuração até a aplicação das regras e fórmulas.

Sumário:

Hierarquia da Estrutura da Estratégia de Loja Perfeita Avançada
Ferramentas e conceitos iniciais
Campos e Operadores
Células e Validação
Apresentação e Segmentação
Outros conceitos

Hierarquia da Estrutura da Estratégia

A estratégia de Loja Perfeita Avançada é organizada em níveis hierárquicos, que vão desde as configurações gerais até as condições específicas de pontuação. Veja como funciona:

Configurações: é o local onde são definidos os parâmetros e opções para personalizar o funcionamento dos dados da estratégia.

Estratégia: é o 1º nível da hierarquia de pontuação. Nesta etapa, as pontuações dos pilares (2º nível) são somadas para compor a pontuação geral.

Pilar: é o 2º nível da hierarquia. A pontuação de cada pilar é a soma das pontuações das regras (3º nível) que o compõem.

Regra: é o 3º nível da hierarquia. A pontuação de cada regra é a soma das pontuações das condições (4º nível) que a compõem.

Condição: é o 4º e menor nível da hierarquia. Aqui, a pontuação é atribuída por item, com base em critérios específicos.

Ferramentas e Conceitos Essenciais

Editor de regra: é o ambiente onde a lógica de funcionamento de uma regra é construída. Nesta etapa, são definidos os critérios de:

Parâmetros de lógica.
Segmentação.
Apresentação.
Pontuação.

Fórmula: é a combinação da lógica com os parâmetros de data e status. Uma regra pode ter várias fórmulas com diferentes vigências. Elas podem estar em um dos seguintes estados:

Pronta e vigente: em uso no momento.
Pronta e finalizada: já foi utilizada no passado.
Pronta programada: será utilizada no futuro.
Pendente: ainda em fase de rascunho, sem vigência definida.

Formulário: é a base para a criação de tarefas e relatórios no Involves Stage. O formulário é usado para construir a lógica das regras.

Lógica: é a mecânica que define como a pontuação da fórmula deve funcionar.

Tipos de Lógica:

Lógica Individual: pontuação atribuída a cada item individualmente.
Exemplo: Se o item 1 estiver presente, pontua 7; se o item 2 estiver presente, pontua 3. Total da regra = 10 pontos.
Lógica Sortimento: pontuação atribuída ao conjunto de itens.
Exemplo: Se 50% dos itens estiverem presentes, pontua 15.

Objetivo: também chamado de tema do formulário, refere-se à relação do formulário com a estrutura de produtos, como:

Linha de Produto.
Produto (SKU).
Marca.
Categoria.
Supercategoria.
Outros (não ligado a nenhuma estrutura).

Campos e Operadores

Campos: são os insumos usados para configurar uma lógica. Eles podem ser:

Campos do Formulário: derivados das perguntas do formulário.
Respostas dos Campos: derivados das respostas pré-definidas.
Campos do Sortimento: derivados da lógica de sortimento (itens válidos e itens totais).
Campos Memorizados: derivados de expressões criadas nas células.
Campos Extras: criados a partir de variáveis externas.

Operadores: são elementos que realizam operações matemáticas ou lógicas. Eles podem ser: operadores matemáticos ou lógicos.

Operadores Matemáticos: Esses operadores são essenciais para criar fórmulas e lógicas que envolvem cálculos na estratégia de Loja Perfeita Avançada. Veja as opções disponíveis:

Operador	Descrição
Soma (+)	Realiza a adição de dois ou mais valores.
Subtração (-)	Realiza a subtração de um valor por outro.
Multiplicação (×)	Multiplica dois ou mais valores.
Divisão (÷)	Divide um valor por outro.
Soma Vários	Soma múltiplos valores de uma vez.
Filtro Pesquisa	Realiza a contagem ou somatória de dados existentes na pesquisa baseado em filtros.
Filtro Sortimento	Realiza a contagem ou somatória de dados existentes nas propriedades dos critérios de sortimento baseado em filtros.

Operadores Lógicos: são usados para comparar valores e avaliar condições, retornando verdadeiro ou falso. Veja as opções disponíveis:

Operador	Descrição
Igual a (=)	Verifica se dois valores são exatamente iguais.
Diferente de (≠)	Verifica se dois valores não são iguais.
Maior que (>)	Verifica se um valor é maior que outro.
Menor que (<)	Verifica se um valor é menor que outro.
Maior ou igual a (≥)	Verifica se um valor é maior ou igual a outro.
Menor ou igual a (≤)	Verifica se um valor é menor ou igual a outro.
Dentro da Faixa	Verifica se um valor está entre dois limites (inclusive).
E (AND)	Verifica se todas as condições são verdadeiras.
OU (OR)	Verifica se pelo menos uma das condições é verdadeira.
E Vários	Verifica se todas as condições em um grupo são verdadeiras.
OU Vários	Verifica se pelo menos uma condição em um grupo é verdadeira.

Células e validação

Célula: é onde uma expressão de cálculo é inserida. Pode ser:

Célula Numérica: realiza operações matemáticas.
Exemplo: Quantidade 1 + Quantidade 2.
Célula Comparativa: avalia condições lógicas.
Exemplo: Quantidade maior ou igual à meta.

Validação da pontuação: é a escolha da célula que valida o gatilho de toda a lógica de pontuação.

Apresentação e Segmentação

Apresentação: é a etapa em que se define como os dados serão exibidos no Dashboard ou no App mobile. Nesta etapa, inclui os campos:

Nome da Condição: como a condição será identificada.
Resposta Esperada: o resultado desejado.
Resultado Realizado: o resultado obtido após a avaliação.

Segmentação: é possibilidade de categorizar as condições por segmentos, como:

Perfil do PDV.
Canal.
Regional.

Pontuação

Pontuação fixa: é valor invariável atribuído se as condições forem atendidas. Caso contrário, a pontuação é zero.

Pontuação dinâmica: a pontuação varia com base em critérios específicos e podem ser:

Por Faixa: ajustada com base em intervalos de valores.
Por Proporção Percentual: baseada na porcentagem de itens que atendem a uma condição.
Por Prioridade de Condição: condições mais importantes recebem pontuação maior.
Por Acúmulo de Condição: cada condição atendida contribui para a pontuação final.

Variável externa

A Variável Externa é um campo criado para ser alimentado posteriormente via arquivo de condições. Ela permite que você utilize dados externos na configuração da lógica de pontuação. Saiba mais sobre a variável externa no artigo Editar e remover variável externa na Loja Perfeita Avançada.

Vigência e Estado da Fórmula

Vigência: é o período em que uma fórmula é aplicável. Pode ter:

Início da Vigência: Data em que a fórmula começa a valer.
Fim da Vigência: Data em que a fórmula deixa de valer. Pode ser indefinido.

Estado da fórmula: refere-se ao status da fórmula. Veja as possibilidades:

Pendente: ainda em rascunho, sem vigência.
Pronta: completa e pronta para uso (presente, futuro ou passado).
Cancelada: substituída ou cancelada antes do início da vigência.

Outros conceitos importantes

Arquivo de condições: é o documento que contém os dados variáveis das condições da regra.

Documentação: é a descrição detalhada das regras, condições e processos lógicos utilizados.

Histórico de edição: é o registro de todas as alterações feitas nas fórmulas da regra.

Requisitos: são os critérios que determinam como uma pesquisa ou resposta deve ser tratada.

Template: é o modelo pré-definido de variáveis que devem ser preenchidas com base na lógica configurada.