O que é Loja Perfeita Avançada

Confira neste artigo:

• O que é Loja Perfeita Avançada
• Diferenciais da Loja Perfeita Avançada

O que é Loja Perfeita Avançada

A Loja Perfeita é a funcionalidade do Involves Stage que permite a criação de estratégias de mensuração da execução perfeita nos pontos de venda por meio de regras criadas a partir de formulários existentes. Em outras palavras, é uma ferramenta onde se pode criar regras e estabelecer metas, e a partir das coletas dos colaboradores de campo verificar se está conforme o esperado ou não.

Diferenciais da Loja Perfeita Avançada

A Loja Perfeita Avançada possui 4 grandes diferenciais e novidades comparados a Loja Perfeita Básica, são eles: 

• Flexibilidade Avançada para Estratégias Eficientes
• Loja Perfeita 360
• Faixas de Classificação Personalizadas
• Notas consolidadas por ciclos

Flexibilidade Avançada para Estratégias Eficientes

Mais flexibilidade para criar regras complexas. O editor da Loja Perfeita Avançada permite múltiplas combinações entre campos, células, variáveis e operadores, incluindo campos independentes de produto, individuais ou grupos de itens. Além disso, oferece diversos tipos de distribuição de pontuação e explora 18 opções de segmentação com campos customizáveis. Tudo isso é entregue com agilidade, fornecendo pontuação instantânea no dashboard e para os promotores no aplicativo.

Veja abaixo as principais diferenças na configuração de regras:

• Múltiplos campos e combinações em uma mesma lógica de regra;
• Lógicas com inúmeras combinações: por item, coletivas, filtros, operadores matemáticos, numéricos, etc.
• Uso de campos de formulário tipo “outros”, ou seja, sem hierarquia de produto;
• Campos customizáveis de PDV para melhor segmentação da regra;
• Criação de lógicas com uso de hierarquia igual ou superior ao do formulário;
• Possibilidade de agendamento de data de início e fim de uma fórmula, inclusive optar por uma finalização sem prazo definido;
• Pontuação única e variável por vários tipos de segmentação e condições;
• Pontuação dinâmica por faixa de intervalos numéricos;
• Pontuação dinâmica por proporção percentual atingida até 100%;
• Pontuação dinâmica por prioridade da melhor resposta atingida;
• Pontuação dinâmica por acúmulo/somatória de respostas;
• Testador a lógica durante a etapa de cadastro;
• Filtro de condições e de respostas;
• Maior possibilidade de configurar apresentação de condição, esperado e resultado no dashboard e no aplicativo para o promotor.
  • Regra de condição coletiva: Apresentação por item 
  • Regra de condição por item: Apresentação por item
  • Regra de condição geral/outros: Apresentação geral (exemplo Pontos extras)
• Segmentação por regra;
  18 opções de segmentação e sem obrigatoriedade de selecionar uma;
• Opção de exibir ou ocultar para o time de campo por estratégia;
• Possibilidade de visualizar todo o histórico de alterações e fórmulas criadas, incluindo data, responsável, arquivo de condições para download, entre outros.

Loja Perfeita 360

Com a Loja Perfeita 360, os usuários com perfil de acesso liberado conseguem acessar as notas de todos os respondentes das estratégias atribuídas à loja diretamente do celular, em tempo real, garantindo transparência e proporcionando insights valiosos para aprimoramento contínuo.

Essa funcionalidade pode ter grande valor tanto para o time de supervisores que acompanham o trabalho dos promotores, como também para os demais interessados na evolução da loja, como o time de vendas, logística, marketing, diretorias e demais colaboradores no supply do negócio, promovendo assim a cultura de trade.

As liberações das lojas são feitas por regionais, facilitando a gestão e o acesso aos dados de forma organizada e eficiente.

Para liberar a função Loja Perfeita 360 para os colaboradores, siga os passos a seguir:

1. Acesse o Involves Stage Web;
2. Em seguida, acesse o Menu > Perfis de Acesso;
3. Selecione um perfil de acesso na listagem;
4. Acesse a aba Permissões do Perfil de Acesso para Celulares;
5. Busque por Loja Perfeita 360 e ative a funcionalidade.

Caso não esteja liberado no ambiente, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

Saiba mais no artigo Loja Perfeita 360

Faixas de Classificação Personalizadas

A Loja Perfeita possui atualmente três faixas de classificação: Verde, Amarela e Vermelha.

Com a função de Faixas de Classificação Personalizadas ativada, é possível que os usuários definam intervalos específicos de pontuação para cada faixa de classificação, oferecendo uma abordagem adaptável e flexível para avaliar o desempenho.

Além disso, os usuários podem atribuir mensagens personalizadas para cada faixa de pontuação, permitindo um feedback mais direcionado e eficaz aos avaliados.

A função está disponível nas configurações gerais de Loja Perfeita Avançada, porém essa personalização é realizada por ambiente, sendo aplicada para todas as estratégias do ambiente, seja básica ou avançada, garantindo que as configurações sejam ajustadas conforme necessário para diferentes contextos e necessidades operacionais.

Para personalizar as faixas acesse Menu > Loja Perfeita > Acessar estratégias de Loja Perfeita Avançada > Configurações gerais > Faixas de pontuação. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

Obs.: Versão mínima mobile: 2.24.04.03 / Versão mínima da web: 2.24.04.00]

Notas consolidadas por ciclos

Por padrão, a Loja Perfeita faz uma fotografia da loja, ou seja, como a visão de um shopper, todas as pesquisas são respondidas em um mesmo dia.

Notas consolidadas por ciclos: com essa funcionalidade, é possível gerenciar as notas das regras pontuadas em diferentes dias. 

É importante notar que a consolidação é realizada com base nas notas atribuídas e não nos dados das pesquisas.

São 3 parâmetros a serem configurados:

1. Data de Início: definir a data de início das consolidações do ciclo;
2. Ciclos: a periodicidade do ciclo é única para cada estratégia e pode ser: Ciclos em dias (de 1 a 30) ou Ciclos mensais (gregorianos)
3. Lógica de consolidação da nota: Para cada pilar, é possível determinar como as notas das regras devem ser atribuídas:
   • Utilizar a última nota da regra obtida no ciclo.
   • Utilizar a maior nota da regra obtida no ciclo.
   • Utilizar a média das pontuações da regra obtidas no ciclo.
   • Utilizar a menor das pontuações da regra obtidas no ciclo.

Uma vez configurada, a nota consolidada por ciclos é refletida tanto no Involves Stage App quanto na Web. 

Para configurar a Nota Consolidada por ciclos da estratégia acesse Menu > Loja Perfeita > Acessar estratégias de Loja Perfeita Avançada > Selecione a estratégia > Configurações da estratégia > Notas consolidadas por ciclo. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

🔍 Mais informações sobre Notas Consolidadas por Ciclo

Se você deseja entender melhor como funcionam as Notas Consolidadas por Ciclos, acesse [este link], onde encontrará informações detalhadas sobre o cálculo, agrupamento e aplicação das notas.

Para saber como esse recurso se comporta no aplicativo mobile, acesse [este outro link], que traz orientações específicas para dispositivos móveis