APLICAÇÃO: A funcionalidade Loja Perfeita permite aferir de forma fácil se o executado no ponto de venda está de acordo com sua estratégia de execução. Com ela é possível mensurar e analisar sua operação com base nos pilares de execução: preço, presença, share e ponto extra. PRÉ-REQUISITOS: Loja Perfeita, Preparar estratégia, Cadastro de estratégia. |
Após cadastrar sua estratégia e aguardar a equipe de campo alimentar a Loja Perfeita com as respostas e dados das pesquisas, você pode acompanhar a sua estratégia com a dashboard da funcionalidade.
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Na página Loja Perfeita você acompanha a performance de sua estratégia por pilar e a execução por ponto de vendas. Além disso, mostra as maiores e menores pontuações do dia. Você também pode fazer o download dos dados apresentados, basta clicar no botão Opções, no canto inferior esquerdo da tela.
No topo da página você encontra os filtros de pesquisa. Eles vão guiar a apresentação dos dados na página e você pode usá-los para segmentar diversas informações. São eles:
- Estratégia
- Colaborador
- Colaborador superior
- Perfil de acesso
- Ponto de venda
- Regional
- Rede
- Bandeira
- Perfil do PDV
- Tipo do PDV
- Canal do PDV
- Período
PERFORMANCE POR PILAR
A performance por pilar é apresentada em forma de gráfico com as variações de pontuação diárias da estratégia. No gráfico, cada pilar representa uma linha e você pode escolher entre a visualização por pontuação ou porcentagem. Para isso, basta clicar no ícone e alterar a ordenação. Caso queira ocultar alguma linha, basta clicar na legenda com nome do pilar associado, e a linha sumirá do gráfico, voltando a aparecer caso seja realizado um segundo click na legenda.
PERFORMANCE POR METAS
A execução dos pontos de venda também é apresentada em forma de gráfico, mas com as variações de PDVs que estão dentro da meta estipulada e os que estão abaixo dela. No gráfico, cada indicativo representa uma linha. Você define a porcentagem da meta que deseja visualizar clicando no ícone e, logo após, em Alterar meta. Assim você consegue modificar a porcentagem da pontuação necessária para considerar um PDV na meta.
No mesmo local você ainda tem a opção de visualizar a sua performance por metas. Basta clicar no ícone novamente e, logo após, em Ver performance por metas.
MAIORES PONTUAÇÕES
As maiores pontuações são apresentadas em uma lista que, dependendo do item filtrado - colaborador, regional ou ponto de venda -, mostra o crescimento ou redução em porcentagem e o número de pontos obtidos. A funcionalidade também mostra por meio de ícones a redução, aumento ou estabilidade dos indicadores.
Para definir se houve crescimento ou redução na nota, é utilizado a faixa de dias filtradas na tela. Ou seja, se filtrar uma semana, a comparação é feita com a semana anterior a filtrada, se for um dia, será com o dia anterior etc. É possível também alterar como os itens são apresentados, se em ordem de crescimento ou pontuação, basta clicar no menu ao lado. Por crescimento a visibilidade é dos PDVs que mais tiveram crescimento na nota, independente se ela é a maior nota ou não. Já na ordenação por pontuação, exibimos um ranking dos PDVs com melhores pontuações.
MENORES PONTUAÇÕES
As menores pontuações também são apresentadas em lista, que apresenta o item filtrado e o crescimento ou redução em porcentagem e o número de pontos obtidos. A funcionalidade também apresenta por meio de ícones a redução, aumento ou estabilidade dos indicadores. É possível também alterar como os itens são apresentados, se em ordem de crescimento ou pontuação.
PONTUAÇÕES
A visualização geral das pontuações também é feita em lista. Ela apresenta uma tabela com os dados de regional, colaborador, ponto de venda, data, pontuação máxima, alcançada e o percentual alcançado.
NO APLICATIVO
Sua equipe também pode acompanhar a pontuação dos pontos de venda no aplicativo. Basta acessar o roteiro e tocar no ícone , ao lado do nome do PDV. Sabendo a pontuação da loja o time pode planejar quais tarefas são mais prioritárias para cada ponto de venda, e depois de responder as pesquisas acompanhar em tempo real o impacto do seu trabalho.
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