|
APLICAÇÃO: O check-in GPS é uma funcionalidade do Involves Stage que detecta, de forma automática, que o colaborador entrou no raio da loja. Ela traz mais credibilidade para a visita, pois é uma evidência de que o colaborador realmente esteve na loja. PRÉ-REQUISITOS: Cadastro de PDVs, Geolocalização |
O Check-in GPS é realizado quando o sistema detecta, de forma automática, que o colaborador entrou no raio (200m) da loja.
Por padrão, o raio de distância é de 200 metros, podendo ser ajustado para mais ou para menos, conforme as necessidades de sua operação. Para realizar o ajuste entre em contato com o time de Suporte.
ONDE POSSO ACOMPANHAR?
Na tela de Dashboards do Involves Stage Web, você pode habilitar o painel de histórico de visitas que mostra como está o seu indicador de Check-in GPS e também sua evolução:
Para habilitar o painel de histórico de visitas, em Dashboard clique no ‘+’ . Depois é só habilitar a visibilidade do Histórico de Cumprimento de Visitas que o painel irá aparecer em sua tela inicial.
POR ONDE COMEÇAR?
Para o check-in GPS funcionar corretamente são necessários dois pré-requisitos fundamentais. O cadastro de PDVs bem executado e a Geolocalização.
A Geolocalização é o recurso que permite determinar a posição geográfica do PDV com base em um sistema de coordenadas.
Antes de seguir adiante confira se estes 6 pontos estão sendo cumpridos:
- Respeitar o cadastro de Redes e Bandeiras;
- Segmentação conforme as regras de negócio da empresa (canal, perfil e tipo);
- CNPJ correto (facilita o cruzamento com dados externos);
- Descrição do PDV de forma intuitiva para a equipe de campo e BKO;
- Preencher e revisar os dados de endereço completos (Cidade, Bairro, número, CEP);
- Georreferenciar PDVs no cadastro.
MEUS PDVs ESTÃO GEOPOSICIONADOS CORRETAMENTE?
Existem duas maneiras distintas de verificar se o PDV está geoposicionado corretamente:
- Através de Filtros.
- Através da verificação de Check-in inválido.
Como faço a verificação através de Filtros?
No Involves Stage ir à tela de Ponto de Venda, em Filtros selecione as opções: Geoposicionada e Localização Homologadas.
Ao filtrar por "Não" nestes filtros, conseguimos identificar os PDVs que nunca tiveram um check-in GPS. Isto indica duas coisas, que o PDV nunca foi vistado ou o mais comum, um PDV que foi visitado, porém, está cadastrado com as coordenadas erradas. Sendo assim, devemos corrigir este cadastro para que o check-in GPS funcione.
Como faço através da verificação de Check-in inválido?
Esta forma é bastante útil quando se quer fazer cruzamento de dados, ou seja, cruzar os dados da base de PDVs sem geoposicionamento, com os PDvs que são roteirizados e visitados constantemente. Dessa forma você irá agir nos PDVs importantes no seu dia a dia.
Para isso vá ao Menu do Involves Stage: Alertas> Alertas de operação > selecionar filtro de Check-in Inválido.
Veja duas situações de alerta de Check-in Inválido:
- PDV geocodificado corretamente, porém o colaborador realizou o check-in manual em outro local:
- Colaborador realizou o check-in manual no local correto, entretanto, o PDV está geocodificado no local errado. Veja como corrigir este tipo de caso:
Como corrigir
Para corrigir situações em que o PDV está com a geolocalização incorreta, na tela de Alertas de operação selecione o PDV, clique em visualizar (no canto inferior da tela). Uma vez aberto o mapa arraste o carrinho de supermercado até o endereço correto e clique em Atualizar Localização. Esta ação atualiza o endereço diretamente no cadastro do PDV.
OBS: O botão Resolver, não atualiza a Localização do PDV, ele somente marca o "alerta" como resolvido.
|
Dica O processo de correção dos dados dos PDVs, é um processo bastante manual, por isso a importância de fazer o cruzamento de dados para atuar naqueles PDVs que estão sendo visitados no dia a dia. |
⭐Assista o Webinar realizado pelo nosso time do CS sobre este assunto
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.