A Loja Perfeita é a funcionalidade do Involves Stage que permite a criação de estratégias de mensuração da execução perfeita nos pontos de venda por meio de regras criadas a partir de formulários existentes. Em outras palavras, é uma ferramenta onde se pode criar regras e estabelecer metas, e a partir das coletas dos colaboradores de campo verificar se está conforme o esperado ou não.

A Loja Perfeita Avançada possui 4 grandes diferenciais e novidades comparados a Loja Perfeita Básica:

Flexibilidade Avançada para Estratégias Eficientes

Loja Perfeita 360

Faixas de Classificação Personalizadas

Notas consolidadas por ciclos

Flexibilidade Avançada para Estratégias Eficientes

[disponível]

Com a Loja Perfeita Avançada, você tem muito mais flexibilidade para criar regras complexas. Seu editor permite múltiplas combinações entre campos, células, variáveis e operadores, incluindo campos independentes de produto, individuais ou grupos de itens. Além disso, oferece diversos tipos de distribuição de pontuação e explora 18 opções de segmentação com campos customizáveis. Tudo isso é entregue com agilidade, fornecendo pontuação instantânea no dashboard e para os promotores no aplicativo.

Veja abaixo as principais diferenças na configuração de regras:

• Múltiplos campos e combinações em uma mesma lógica de regra;
• Lógicas com inúmeras combinações: por item, coletivas, filtros, operadores matemáticos, numéricos, etc.
• Uso de campos de formulário tipo “outros”, ou seja, sem hierarquia de produto;
• Campos customizáveis de PDV para melhor segmentação da regra;
• Criação de lógicas com uso de hierarquia igual ou superior ao do formulário;
• Possibilidade de agendamento de data de início e fim de uma fórmula, inclusive optar por uma finalização sem prazo definido;
• Pontuação única e variável por vários tipos de segmentação e condições;
• Pontuação dinâmica por faixa de intervalos numéricos;
• Pontuação dinâmica por proporção percentual atingida até 100%;
• Pontuação dinâmica por prioridade da melhor resposta atingida;
• Pontuação dinâmica por acúmulo/somatória de respostas;
• Testador a lógica durante a etapa de cadastro;
• Filtro de condições e de respostas;
• Maior possibilidade de configurar apresentação de condição, esperado e resultado no dashboard e no aplicativo para o promotor.
  • Regra de condição coletiva: Apresentação por item 
  • Regra de condição por item: Apresentação por item
  • Regra de condição geral/outros: Apresentação geral (exemplo Pontos extras)
• Segmentação por regra;
  18 opções de segmentação e sem obrigatoriedade de selecionar uma;
• Opção de exibir ou ocultar para o time de campo por estratégia;
• Possibilidade de visualizar todo o histórico de alterações e fórmulas criadas, incluindo data, responsável, arquivo de condições para download, entre outros.

Para acessar a Loja Perfeita Avançada no Stage: Menu > Loja Perfeita > Acessar estratégias de Loja Perfeita Avançada. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

Loja Perfeita 360

[disponível]

Com a Loja Perfeita 360, usuários com perfil de acesso liberado conseguem acessar as notas de todos os respondentes das estratégias atribuídas à loja diretamente do celular, em tempo real, garantindo transparência e proporcionando insights valiosos para aprimoramento contínuo.

Essa funcionalidade pode ter grande valor tanto para o time de supervisores que acompanham o trabalho dos promotores, como também para os demais interessados na evolução da loja, como o time de vendas, logística, marketing, diretorias e demais colaboradores no supply do negócio, promovendo assim a cultura de trade.

As liberações das lojas são feitas por regionais, facilitando a gestão e o acesso aos dados de forma organizada e eficiente.

Para liberar a função Loja Perfeita 360 para os colaboradores, acesse no Stage: Menu > Colaboradores > Perfis de acesso > Selecione um perfil de acesso > Permissões do Perfil de Acesso para Celulares > Loja Perfeita 360 e ative a funcionalidade. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

Versão mínima da web: 2.23.09.01 / Versão miníma mobile Android: 2.23.08.03

Saiba mais neste artigo

Faixas de Classificação Personalizadas

[Disponível a partir de: 24/04/2024 - Versão mínima mobile: 2.24.04.03 / Versão mínima da web: 2.24.04.00]

A Loja Perfeita possui atualmente três faixas de classificação: Verde, Amarela e Vermelha.

Com a função de Faixas de Classificação Personalizadas ativada, é possível que os usuários definam intervalos específicos de pontuação para cada faixa de classificação, oferecendo uma abordagem adaptável e flexível para avaliar o desempenho.

Além disso, os usuários podem atribuir mensagens personalizadas para cada faixa de pontuação, permitindo um feedback mais direcionado e eficaz aos avaliados.

A função está disponível nas configurações gerais de Loja Perfeita avançada, porém essa personalização é realizada por ambiente, sendo aplicada para todas as estratégias do ambiente, seja básica ou avançada, garantindo que as configurações sejam ajustadas conforme necessário para diferentes contextos e necessidades operacionais.

Para personalizar as faixas acesse Menu > Loja Perfeita > Acessar estratégias de Loja Perfeita Avançada > Configurações gerais > Visão consolidada por ciclo. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.

Notas consolidadas por ciclos

[Disponível a partir de: 24/04/2024 - Versão mínima mobile: 2.24.04.03 / Versão mínima da web: 2.24.04.00]

Por padrão, a Loja Perfeita faz uma fotografia da loja, ou seja, como a visão de um shopper, todas as pesquisas são respondidas em um mesmo dia.

Notas consolidadas por ciclos: Com essa funcionalidade, é possível gerenciar as notas das regras pontuadas em diferentes dias. Essa ferramenta é especialmente valiosa para equipes de execução que, por diversos motivos, não conseguem responder a todas as pesquisas relacionadas à Loja Perfeita no mesmo dia, seja devido ao agendamento das tarefas, autonomia, rotinas ou imprevistos nas lojas.

É importante notar que a consolidação é realizada com base nas notas atribuídas e não nos dados das pesquisas.

São 3 parâmetros a serem configurados:

1. Data de Início: Definir a data de início das consolidações do ciclo;
2. Ciclos: A periodicidade do ciclo é única para cada estratégia e pode ser: Ciclos em dias (de 1 a 30) ou Ciclos mensais (gregorianos)
3. Lógica de consolidação da nota: Para cada pilar, é possível determinar como as notas das regras devem ser atribuídas:
   • Utilizar a última nota da regra obtida no ciclo.
   • Utilizar a maior nota da regra obtida no ciclo.
   • Utilizar a média das pontuações da regra obtidas no ciclo.
   • Utilizar a menor das pontuações da regra obtidas no ciclo.

Uma vez configurada, a nota consolidada por ciclos é refletida tanto no app mobile quanto na web. 

Para configurar a Nota Consolidada por ciclos da estratégia acesse Menu > Loja Perfeita > Acessar estratégias de Loja Perfeita Avançada > Selecione a estratégia > Configurações da estratégia > Notas consolidadas por ciclo. Caso não esteja liberado, procure nossa equipe e saiba mais sobre nossos planos.