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O que é o MPDV Tracker?

Resumo

O que você vai aprender:

O que é o MPDV Tracker, como ativar, como funciona e qual é sua relação com o Stage.


Neste artigo


O que é o MPDV Tracker?

O MPDV Tracker é um módulo do Involves Stage que acompanha o ciclo de vida físico dos materiais de ponto de venda (MPDV) — como geladeiras, displays e wobblers — do estoque até a instalação confirmada na loja.

Entre o centro de distribuição, a transportadora e a loja, esses ativos se perdem, quebram ou nunca são instalados e ninguém sabe onde cada peça está. O MPDV Tracker fecha esse ponto cego: cada peça ganha identidade própria e é acompanhada num pipeline de etapas até a instalação confirmada em campo pelo próprio promotor.


Como ativar

No primeiro acesso, um administrador precisa aceitar o termo de uso do beta. O aceite é feito uma única vez por ambiente e vale para todos os usuários dele. Usuários sem perfil de administrador visualizam o módulo, mas precisam solicitar a liberação ao administrador da conta.

 


Como funciona

Toda a operação gira em torno de quatro conceitos: a Campanha (a janela comercial), o Modelo (o tipo de material, vindo do catálogo do Stage), o Plano de Ativação (que define quais PDVs recebem quais modelos, em que quantidade e a partir de quando) e a Unidade (cada peça física individual).

Ao salvar um Plano de Ativação, o sistema gera automaticamente uma unidade para cada combinação de PDV × modelo × quantidade. A partir daí, cada Unidade avança por um pipeline de quatro etapas, sempre para frente, até chegar "Na loja". Cada avanço é disparado por um evento verificável — a data de ativação do plano ou a resposta do promotor na Conferência em campo. Não existe transição manual: o quadro é somente leitura.


O que ele acompanha

  • Onde cada peça está (a etapa do pipeline).
  • Se chegou, foi implementada e continua na loja (via Conferência do promotor).
  • Problemas físicos: avaria e extravio, que travam a peça na etapa atual.
  • O histórico completo e auditável de cada peça, cada evento com autor e momento.

Cadastro de produtos (SKUs)

O cadastro de produtos (SKUs) na árvore mercadológica continua sendo feito no Stage. Consulte o artigo de cadastro de produtos do Stage .


Perguntas frequentes

Como ativo o MPDV Tracker?

A liberação é feita por cliente, através de uma chave de configuração — fale com seu cs para habilitar. Depois de liberado, um administrador precisa aceitar o termo de uso do beta. O aceite é feito uma única vez por ambiente e vale para todos os usuários dele.


Não vejo o menu do MPDV Tracker. Por quê?

Duas possibilidades: (1) o módulo ainda não foi liberado para o seu ambiente — fale com o cs; ou (2) o seu usuário não tem perfil de administrador. Usuários sem esse perfil visualizam o módulo, mas precisam solicitar a liberação ao administrador da conta.


Quem pode aceitar o termo do beta?

Apenas usuários com perfil de administrador. O aceite vale para todo o ambiente.


Preciso passar por treinamento para usar?

Não. O onboarding é self-service: quem já usa o Stage consegue operar o MPDV Tracker sem treinamento formal. O Assistente MPDV também ajuda a tirar dúvidas dentro do produto.


Como o acesso de leitura e escrita é controlado?

Pelos perfis de acesso do Stage. O administrador define quem pode apenas visualizar e quem pode editar.


O MPDV Tracker é pago?

O uso é liberado com um limite de 3 campanhas ativas (modelo de teste); para operar além disso, será necessário contratar o produto completo. Fale com CS da sua conta.


Todos os clientes têm acesso?

Nesta fase, todos os níveis de contrato de clientes do Brasil têm acesso.


Posso usar fora do Brasil?

O beta é inicialmente restrito ao Brasil. Solicitações de outros países são avaliadas caso a caso pelo time da Involves.


É um login separado?

Não. Você entra pelo login do Stage e o menu do MPDV Tracker aparece na navegação lateral que já usa.

💬 Sua dúvida não está aqui? Pergunte ao bot ou abra um ticket.


Próximos passos

Para continuar conhecendo o MPDV Tracker, consulte:

Produto em fase Beta. Disponível para clientes habilitados do Brasil, em todos os níveis de contrato. Como estamos construindo o produto junto com você, telas e comportamentos podem mudar e o seu feedback ajuda a definir os próximos passos.


Precisa de ajuda?

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Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).


Última atualização: [12-11-2026}

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