Resumen
Lo que aprenderás:
Qué es el MPDV Tracker, cómo activarlo, cómo funciona y cuál es su relación con Stage.
En este artículo
¿Qué es el MPDV Tracker?
El MPDV Tracker es un módulo de Involves Stage que monitorea el ciclo de vida físico de los materiales de punto de venta (MPDV) —como refrigeradores, displays y wobblers— desde el inventario hasta la instalación confirmada en la tienda.
Entre el centro de distribución, la empresa transportista y la tienda, estos activos se pierden, se dañan o nunca se instalan, y nadie sabe dónde está cada pieza. El MPDV Tracker cierra este punto ciego: cada pieza adquiere una identidad propia y se monitorea en un pipeline de etapas hasta la instalación confirmada en campo por el propio promotor.
Cómo activarlo
En el primer acceso, un administrador debe aceptar los términos de uso de la versión beta. La aceptación se realiza una sola vez por entorno y es válida para todos sus usuarios. Los usuarios sin perfil de administrador pueden visualizar el módulo, pero deben solicitar la habilitación al administrador de la cuenta.
Cómo funciona
Toda la operación gira en torno a cuatro conceptos: la Campaña (la ventana comercial), el Modelo (el tipo de material, proveniente del catálogo de Stage), el Plan de Activación (que define qué PDV reciben qué modelos, en qué cantidad y a partir de cuándo) y la Unidad (cada pieza física individual).
Al guardar un Plan de Activación, el sistema genera automáticamente una unidad por cada combinación de PDV × modelo × cantidad. A partir de ese momento, cada Unidad avanza por un pipeline de cuatro etapas, siempre hacia adelante, hasta llegar a "En la tienda". Cada avance se activa mediante un evento verificable: la fecha de activación del plan o la respuesta del promotor en la Conferencia en campo. No existe transición manual: el tablero es de solo lectura.
Qué monitorea
- Dónde está cada pieza (la etapa del pipeline).
- Si llegó, fue implementada y continúa en la tienda (mediante la Conferencia del promotor).
- Problemas físicos: daños y extravíos, que bloquean la pieza en la etapa actual.
- El historial completo y auditable de cada pieza, con cada evento, su autor y momento.
Registro de productos (SKUs)
El registro de productos (SKUs) en el árbol mercadológico continúa realizándose en Stage. Consulta el artículo sobre el registro de productos de Stage .
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo el MPDV Tracker?
La habilitación se realiza por cliente, mediante una clave de configuración; habla con tu CS para habilitarlo. Una vez habilitado, un administrador debe aceptar los términos de uso de la versión beta. La aceptación se realiza una sola vez por entorno y es válida para todos sus usuarios.
¿Por qué no veo el menú del MPDV Tracker?
Hay dos posibilidades: (1) el módulo aún no se ha habilitado para tu entorno; habla con CS; o (2) tu usuario no tiene perfil de administrador. Los usuarios sin este perfil pueden visualizar el módulo, pero deben solicitar la habilitación al administrador de la cuenta.
¿Quién puede aceptar los términos de la versión beta?
Solo los usuarios con perfil de administrador. La aceptación es válida para todo el entorno.
¿Necesito recibir capacitación para usarlo?
No. El onboarding es de autoservicio: quienes ya usan Stage pueden operar el MPDV Tracker sin capacitación formal. El Asistente MPDV también ayuda a resolver dudas dentro del producto.
¿Cómo se controla el acceso de lectura y escritura?
Mediante los perfiles de acceso de Stage. El administrador define quién puede solo visualizar y quién puede editar.
¿El MPDV Tracker es de pago?
El uso está habilitado con un límite de 3 campañas activas (modelo de prueba); para operar más allá de ese límite, será necesario contratar el producto completo. Habla con el equipo de CS de tu cuenta.
¿Todos los clientes tienen acceso?
En esta fase, todos los niveles de contrato de los clientes de Brasil tienen acceso.
¿Puedo usarlo fuera de Brasil?
La versión beta está inicialmente restringida a Brasil. Las solicitudes de otros países son evaluadas caso por caso por el equipo de Involves.
¿Es un inicio de sesión independiente?
No. Ingresas con el inicio de sesión de Stage y el menú del MPDV Tracker aparece en la navegación lateral que ya utilizas.
💬 ¿Tu duda no aparece aquí? Pregúntale al bot o abre un ticket.
Próximos pasos
Para seguir conociendo el MPDV Tracker, consulta:
- [MPDV] Conceptos y vocabulario
- [MPDV] Las 4 etapas del pipeline
- [MPDV] Cómo crear un Plan de Activación
Producto en fase beta. Disponible para clientes habilitados de Brasil, en todos los niveles de contrato. Como estamos construyendo el producto junto contigo, las pantallas y los comportamientos pueden cambiar, y tus comentarios ayudan a definir los próximos pasos.
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De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Brasilia).
Última actualización: [12-11-2026}
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