Segmentación de PDVs

Consulte en el artículo:

• ¿Qué es la Segmentación de PDVs?
• ¿Cómo registrar la Segmentación de PDVs?
• ¿Cómo realizar el seguimiento de la Segmentación de PDVs?
• ¿Cómo crear el segmento?
• Informe
• Impactos en los Itinerarios

¿Qué es la Segmentación de PDVs?

Con la funcionalidad de Segmentación de PDVs de Involves Stage, puedes categorizar los PDVs de acuerdo a tu estrategia actual, definir la frecuencia ideal de visitas para orientar la planificación de visitas e itinerarios, además de extraer un informe para saber si tu estrategia se está viendo reflejada en la operación. Esta funcionalidad se encuentra en fase de prueba, es necesario solicitar la liberación al equipo de CS.

¿Cómo registrar la Segmentación de PDVs?

Accede a Menú > Puntos de Venta > Segmentación de PDV. En la página puedes:

• Crear una segmentación (una segmentación es un conjunto de segmentos);
  • Definir diferentes segmentos y diferentes estrategias. Por ejemplo: en una segmentación de Macrorregional, crea diferentes segmentos y estrategias de visita para cada una de las Regionales.
• Crear segmentos y asignar puntos de venta;
  • Registre segmentos con la nomenclatura utilizada en la operación. Por ejemplo: Oro, Plata, Bronce;
  • En cada segmento se incluyen los PDVs y la frecuencia ideal de visitas para cada tienda;
  • Los PDVs disponibles son los ya registrados en el sistema;
  • Filtre los PDVs por Macrorregional, Regional, Red, Cadena, Canal, Tipo de PDV, Perfil de PDV,
  • Centro comercial, División territorial y Ciudad;
  • Recuerde que el PDV no puede estar en más de un segmento a la vez.

¿Cómo realizar el seguimiento de la Segmentación de PDVs?

La funcionalidad presenta un tablero que indica la distribución de los PDVs por segmento, el porcentaje de PDVs en los segmentos con relación a la base (número total de PDVs registrados) y también las características de cada segmento.

¿Cómo crear el segmento?

Para crear un segmento, simplemente haga clic en la tarjeta con el símbolo +, en la siguiente pantalla defina el nombre del segmento, el número de visitas, ajuste el período (semanal o mensual) y seleccione los PDVs que formarán parte de este segmento, haga clic en guardar y ¡listo!

Nota: un mismo PDV no puede estar presente en más de un segmento a la vez.

Informe

Una de las ventajas que ofrece la funcionalidad es la posibilidad de visualizar cómo se está ejecutando la estrategia y asegurar que se refleje en la operación. En el informe podemos monitorizar y comparar los indicadores: meta de visita, visitas programadas y visitas realizadas:

Al ser retroactivo, una vez registrado el segmento, el informe permite visualizar cómo fue la ejecución de la estrategia de visitas en los meses anteriores también.

Impactos en los Itinerarios

La segmentación también se refleja en la pantalla de Itinerarios, donde es posible visualizar el segmento del PDV, la frecuencia ideal de visita y una comparación si lo programado se acerca al ideal. Para eso:

• Accede a Menú > Itinerarios y visitas > Itinerarios
• Selecciona un empleado y haz clic en Editar
• Seleccione la pestaña Itinerarios programados y haga clic en Editar itinerario para abrir la ventana siguiente

Al planificar itinerarios, se podrá visualizar el segmento de PDVs, la frecuencia ideal de visitas para cada tienda y una comparación de si lo programado se acerca al ideal.

También es posible tener una visión general de la operación por segmentos, utiliza el filtro Segmento. De esta forma, garantizas que las visitas están siendo planificadas y realizadas de acuerdo al ideal de cada segmento.

Vea también:

• Segmentación de PDVS para el equipo de campo