Ver en el artículo:
- Erros en el archivo en la plantilla de importación de las condiciones de puntuación
- Datos divergentes del registro en Involves Stage
- Error de campos no llenados
- Resultado de la importación
- Limitación del número de líneas en la importación
Erros en el archivo en la plantilla de importación de las condiciones de puntuación
Durante el registro de la estrategia básica de la Tienda Perfecta, existe una etapa de Condiciones de puntuación, donde se definen los valores esperados en las respuestas de la encuesta. Para ello, es necesario completar las condiciones en una hoja de cálculo e importarla al sistema.
Puede suceder que al importar el archivo el sistema identifique algún error. Esto puede ocurrir en casos de datos ingresados en las columnas como regional, canal, producto, etc., que no son compatibles con los que están en la base de Involves Stage.
Datos divergentes del registro en Involves Stage
La razón más común de error en la importación de la plantilla es tener uno o más elementos de cada columna que no coinciden con el registro, ya sea del producto o del PDV. Dado que la LP básica se basa en encontrar los textos exactamente como están en el registro, es importante prestar atención a las discrepancias en el uso de mayúsculas y minúsculas, guiones, acentos, espacios extras, etc.
Error de campos no llenados
Otra incidencia bastante habitual se produce en los campos no completados. El archivo de condiciones requiere que, para cada fila, todas las columnas estén completas, es decir, si comienzas a llenar una fila, ninguna columna de esa fila puede quedar vacía.
Normalmente, el sistema señala los 10 primeros errores, pero puede ocurrir un error genérico si el archivo de errores es muy grande. Por eso, es importante hacer una buena revisión de tu archivo antes de intentar enviarlo a la LP.
Además, la limitación para la carga de archivos de condiciones en una regla de LP básica es de hasta 1500 filas, pero todo depende mucho de las validaciones, cantidad de columnas, etc. En ese caso, las condiciones pueden importarse por partes; para ello, basta dividir el archivo y realizar 2 o más importaciones.
¡Importante!
Es necesario dejar desmarcada la casilla de selección Reemplazar condiciones para que las condiciones no sean sobrescritas.
Resultado de la importación
En caso de que haya errores en el archivo importado, aparecerá un mensaje mostrando los (primeros 10) errores identificados en el documento.
Si aparece el mensaje de archivo inválido, es porque hay algún error genérico, que puede ser:
- Extensión incorrecta
- Valores en columnas fuera de la plantilla
- Codificación del archivo
Limitación del número de líneas en la importación
El sistema de la Tienda Perfecta permite solo hasta 1.500 líneas por vez. Si el archivo tiene más de 1.500 líneas, deben generarse archivos fraccionados.
¡Si todo está correcto, recibirás un mensaje indicando que el archivo se ha importado con éxito!
Consulta también los siguientes artículos sobre Tienda Perfecta:
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.