Registrar estrategia

Vea en el artículo:

• Acceder a la Tienda Perfecta
• Crear estrategia
• Registrar estrategia
• Registrar pilares
• Registrar reglas de puntuación
• Registrar condiciones

Acceder a la Tienda Perfecta

En la página inicial de Tienda Perfecta puedes hacerle seguimiento al Dashboard de la funcionalidad. Allí podrás consultar el desempeño de tu estrategia y la ejecución en cada punto de venta. Además, también te muestra las puntuaciones más altas y más bajas del día. Para registrar una estrategia en Tienda Perfecta, recorre la siguiente ruta: Menú > Tienda Perfecta

Crear estrategia

Cuando ingreses a la página por primera vez, haz clic en el botón Crear estrategia. Si después de analizar el dashboard de la funcionalidad, deseas crear una nueva estrategia, solo tienes que hacer clic en Ver estrategias y después en Crear estrategia en la nueva página.

En la parte superior de la página Registro de estrategia encontrarás cuatro pestañas. Cuando hayas completado todos los campos, haz clic en el botón Guardar y continuar para continuar hacia la siguiente pestaña, hasta que las hayas terminado todas para completar el registro. Esto es lo que debes registrar en cada pestaña:

Registrar estrategia

En esta pestaña le asignas un nombre a la estrategia. Elige un nombre que tus empleados puedan recordar fácilmente y que aún no se haya utilizado. Después de escribir el nombre, haz clic en Guardar y continuar.

Registrar pilares

El segundo paso es elegir el pilar y registrar la segmentación de los PDVs que serán considerados por tu estrategia. Tras completar todos los campos, haz clic en Guardar y continuar.

• Descubre el mejor pilar para tu estrategia

Vea cómo completar los campos de esta etapa:

• Tipo de pilar: elige el pilar de la estrategia
• Nombre del pilar: en este campo le asignas al pilar un nombre fácil de recordar.
• Segmentación del PDV: en este campo defines en cuáles segmentos de PDVs se va aplicar la estrategia.

Registrar reglas de puntuación 

En este paso defines el formulario y la pregunta que debe ser respondida. Además, defines cuál será la forma de distribución de la puntuación de la regla. Existen tres formas: proporcional, por ítem o total.

Vea cómo completar los campos de esta etapa:

• ¿Cual formulario se va a usar en esta regla?: en este campo eliges el formulario base para tu estrategia Cuando vayas a elegir un formulario, debes seleccionar uno que tenga preguntas relevantes para tu estrategia y que el formato de las opciones también se aplique. Aprende cómo preparar un formulario adecuado a tu estrategia
• ¿Qué pregunta deve ser respondida?: tienes que seleccionar la pregunta del formulario que debe ser respondida para calcular la puntuación.
• La respuesta de la pregunta debe ser: selecciona también la forma de cálculo que va a ser utilizada para calcular la puntuación, si la respuesta a la pregunta debe ser:
  • Mayor o igual a lo esperado
  • Exactamente lo indicado
  • Dentro del intervalo
  • Dentro del intervalo con base en el índice de precio (por ejemplo, espero que mi producto cueste entre el 80 % y el 120 % del competidor X). Para eso, en la plantilla para importar las condiciones, el usuario debe informar su producto, el producto de la competencia y un rango porcentual para realizar la comparación.
• ¿Cuál será el modo de distribución de los puntos?: después de elegir el modo que desees, tendrás dos informaciones adicionales que debes completar. Primero eliges cómo se va a distribuir la puntuación entre los PDVs:

• • En Proporcional la puntuación se distribuye proporcionalmente entre todos los ítems configurados en la segmentación, lo que a la larga significa que cada producto será valido y recibirá puntos de forma individual. Por ejemplo, si de 30 ítems, 15 cumplen con los criterios definidos, el PDV puntúa 50%.
  • En Por ítem, cada ítem puede puntuar de modo diferente dentro de una misma segmentación. Generalmente se usa cuando se define que algunos ítems importan más que otros, cuando algunos productos son más relevantes para tu estrategia. El campo ¿Cuántos puntos vale esta regla en tu estrategia? no debes completarlo en este momento, ya que la puntuación será configurada ítem a ítem en el archivo de importación de condiciones.
  • En Total todos los ítems deben cumplir con los criterios para puntuar. Por ejemplo, los ítems que no deben faltar en ningún PDV.

• ¿Cuál es el nombre de la regla?: elige un nombre asociado a las características de esta regla, como intervalo de precio, precio por ítem, presencia en la góndola, visibilidad del producto, etc. De este modo, será fácil identificar el objetivo de esta regla dentro de la estrategia.

Registrar condiciones

En la última etapa defines los valores esperados en las respuestas de las encuestas. Agrega las condiciones en una hoja de cálculo e impórtala en el sistema.

En esta pestaña encuentras la opción Descargar plantilla para que bajes el archivo base con todas las columnas necesarias para realizar una importación correctamente.

Llena las columnas necesarias en el editor de hojas de cálculo de tu preferencia. Esta hoja de cálculo debe contener la lista de ítems, seguida de los valores deseados como regla de puntuación. Conoce los datos que debes incluir en cada pilar:

Ahora ve hasta el campo Plantilla de condiciones y haz clic en el botón Seleccionar archivo para elegir el archivo recién que acabaste de editar.

En caso de que ya se hayan importado condiciones para esta regla y deseas reemplazarlas, selecciona la opción Sobrescribir condiciones. Después de seleccionar la plantilla, haz clic en el botón Guardar y espera el resultado de la importación.

¡Importante!

• Limitación en el número de filas en la importación: el sistema de LP permite solo hasta 5.000 filas por vez. Si un archivo tiene más de 5.000 filas, deben generarse archivos fraccionados.
• Valores de la puntuación Pilar Punto Extra divergentes: la Tienda Perfecta Básica acepta una única respuesta esperada para cada ítem. Solo considera un registro de ítem/segmentación. Verifique que no haya más de un registro de ítem en la hoja importada.
• Retorno de errores: en caso de que haya errores en el archivo importado, aparecerá un mensaje mostrando los (primeros 10) errores identificados en el documento.

¿Qué son estos errores en el archivo?

Son datos ingresados en las columnas como regional, canal, producto, etc., que no son compatibles con los que están en la base de Involves Stage (un espacio de más o un acento de menos, por ejemplo, es suficiente para que no coincidan y aparezca el error).

Si aparece un error genérico en la importación, se mostrará como archivo inválido, normalmente es:

• Extensión incorrecta (debe enviarse con la extensión .xlsx).
• Valores en columnas fuera de la plantilla.
• Codificación del archivo.

¡Eso es todo! Terminaste la configuración de tu estrategia en Tienda Perfecta. Consulta los próximos pasos de tu estrategia:

• Seguir estrategia
• Cómo editar una estrategia