Pontuação única ou variável versus pontuação fixa e dinâmica na Loja Perfeita Avançada

A pontuação única funciona de forma em que todas as lojas recebem o mesmo valor de pontuação, sem diferenciação por segmentação ou item, por exemplo. Neste caso, a pontuação não varia, independente de qualquer tipo de segmentação que houver, como, por exemplo, regional, PDV, etc.

Para incluir uma pontuação única, basta inserir o valor a pontuar na configuração da regra. Exemplo: “10”

Pontuação variável

A pontuação variável pode mudar de valor dependendo de alguns fatores, como, por exemplo, regional, marca, item, etc., ou seja, ela não é uma única para todos os cenários, para cada condição ela poderá ter um valor de pontuação diferente.

Para incluir uma pontuação variável, você deve criar um campo variável no editor de lógica da fórmula, na etapa de pontuação ao digitar o @ para abrir as opções disponíveis é possível selecionar o campo variável criado. No exemplo abaixo foi criado um campo variável chamado “pontuação_por_regional”:

No arquivo de condições aparecerá o campo criado a ser preenchido.

Diferença entre pontuação fixa e dinâmica

Fixa: a pontuação é de condição de tudo ou nada, ou seja, se atendeu aos critérios pontua e se não atendeu não pontua.

Dinâmica: é um sistema de pontuação onde a pontuação atribuída a cada usuário ou elemento pode mudar ao longo do tempo, de acordo com critérios específicos. Esses critérios podem ser fixos ou variáveis, e podem considerar mudanças nas circunstâncias ou comportamentos dos usuários ou elementos.

A pontuação fixa já vem por padrão, pois a opção de pontuação dinâmica vem desmarcado:

Para ativar a pontuação dinâmica, selecione a opção (check-box) Pontuação Dinâmica e em seguida, escolha o tipo:

Ou seja, uma pontuação pode ser única e fixa, única e dinâmica e, uma pontuação variável também podem ser fixa ou dinâmica.

Para saber mais sobre pontuações dinâmicas, acesse os artigos: