Enviar fotos en las alertas de encuesta

Consulta tu pregunta en el artículo:

• ¿Es posible enviar fotos en las alertas de encuesta?
• ¿Cómo configurar el envío de fotos en las alertas de encuesta?

¿Es posible enviar fotos en las alertas de encuesta?

Toda tarea enviada o información enviada por medio de Involves Stage puede generar una notificación, incluyendo los campos que contengan fotografías. Sin embargo, es necesario realizar una configuración específica para que las fotos formen parte de las alertas.

¿Cómo configurar el envío de fotos en las alertas de encuesta?

Para que las fotos aparezcan en la alerta, debes realizar las siguientes configuraciones:

1. Crear un formulario de encuesta con una pregunta con el formato Foto con la misma referencia y objetivo que el formulario.
2. Crear también otro campo en el cuestionario del formulario relacionado con la foto y que también posea su referencia con el mismo objetivo del formulario.
3. Al configurar el destinatario de la alerta, el Tipo de alerta debe ser Tiempo real.

Registrar el formulario

Para crear un formulario y recibir alertas de encuestas con fotos, siga los siguientes pasos:

1. Acceda a Menú > Encuestas > Formulario en Involves Stage Web;
2. Haga clic en Nuevo en la parte inferior derecha de la pantalla;
3. Completa la información del formulario y selecciona el Tema del formulario;
4. Haga clic en Continuar;
5. Haz clic en Agregar pregunta y agrega una pregunta con el Tipo de campo Foto
6. Completa el campo Referente a con el mismo Tema del Formulario;
7. Adicione una pregunta más que esté relacionada con la foto y que también tenga su referencia con el mismo objetivo del formulario;
8. Después de crear las preguntas, haz clic en Guardar y cerrar.

Ve el siguiente ejemplo. En este caso, vamos a configurar para recibir una alerta de encuesta para el precio de las Galletas saladas de 150g Vida Leve en precio promocional; la configuración del formulario debe ser la siguiente:

Configurar la alerta de encuesta

1. Accede al Menú > Alertas > Alertas de Encuesta en Involves Stage Web;
2. Haz clic en Nuevo en el botón inferior derecho de la pantalla;
3. En la pestaña Datos de Alertas de encuestas, selecciona el formulario registrado anteriormente en el campo Formulario.
4. En la pestaña Condiciones, ingresa una nueva condición y selecciona una pregunta registrada en el formulario. También puedes añadir un nuevo filtro para agregar el ítem del que deseas recibir la foto de la alerta;
5. Haz clic en Guardar.

Configurar Destinatario de la Tarea

Las imágenes solo estarán disponibles en la alerta de encuesta si el tipo de alerta seleccionado es Tiempo Real. En los otros Tipos de Alertas, las imágenes no se adjuntan en la alerta enviada.

Para visualizar esta configuración de la alerta, accede al Menú > Alertas > Destinatarios de Alertas, selecciona el destinatario y revisa el tipo de alerta en la pestaña Alerta, como se muestra en la imagen a continuación:

¡Listo! Las fotos insertadas en la respuesta de este formulario deben formar parte de la alerta.