Resumen
Este artículo explica cómo funciona el filtro Estado del PDV en la Ruta dentro de la programación de tareas en Involves Stage, qué estados existen y cómo utilizarlos para optimizar la asignación de tareas.
En este artículo
Estado del PDV en la Ruta
El filtro Estado del PDV en la Ruta ayuda a visualizar el estado de los puntos de venta y a garantizar una programación de tareas más eficiente.
En las nuevas programaciones, este filtro no considera por defecto los PDVs con estado Ocioso, es decir, aquellos que llevan más de 180 días sin atención.
Estados disponibles en el filtro
El filtro Situación del PDV en el itinerario ofrece las siguientes opciones:
-
Nuevos y no itinerados
PDVs registrados recientemente que aún no han sido incluidos en un itinerario. Al ser asignados a una ruta, su estado cambia a En la ruta.
Atención: si no se incluyen en un itinerario dentro de los 15 días, el estado cambia a Ocioso. -
En la ruta
PDVs que actualmente forman parte de un itinerario periódico o programado. -
En la ruta reciente
PDVs que no están actualmente en un itinerario, pero que estuvieron en uno (periódico o programado) en los últimos 180 días. -
Ociosos
PDVs que estuvieron previamente en un itinerario, pero no han sido incluidos en los últimos 180 días, o PDVs registrados hace más de 15 días que nunca fueron asignados a una ruta.
¿Cómo funciona el filtro Estado del PDV en la Ruta?
Puedes utilizar este filtro durante la programación de tareas, en la etapa Quién recibirá la tarea.
Uso del filtro
- Accede a la pantalla de Programación de tareas.
- Avanza hasta la etapa Quién recibirá la tarea.
- Selecciona el filtro Situación del PDV en el itinerario.
- Elige los estados de PDV que deben recibir las tareas.
Objetivo del filtro
El objetivo de este filtro es garantizar que la programación de tareas sea lo más eficiente posible.
Evita seleccionar PDVs con estado Ocioso, salvo que sea estrictamente necesario.
Información importante sobre la versión
El filtro Situación del PDV en el itinerario está disponible a partir de la versión 2.24.10.09 de Involves Stage Web.
- Las programaciones creadas antes de esta versión no se modifican automáticamente.
- Si editas o actualizas una programación anterior, el sistema desconsidera por defecto los PDVs con estado Ocioso.
- Si necesitas incluir PDVs Ociosos, deberás activar esta opción manualmente en el filtro.
¿Necesitas ayuda?
Si este artículo no resolvió tu duda, ponte en contacto con el equipo de soporte.
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Brasilia).
Aplicable a la versión: Involves Stage Web
Responsable: Customer Support
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