A mensuração é o quarto passo do Onboarding. Nele você as diferentes funcionalidades para acompanhar o desempenho sua equipe de campo e, principalmente, como extrair relatórios mais completos. Um deles é o OLAP, que permite a consolidação dos dados obtidos em campo e que cruza diversas informações e indicadores para sua operação.
MONITORAMENTO DA OPERAÇÃO
O Involves Stage possui diversos recursos para monitorar a operação em campo de sua equipe. Nele você pode controlar o ponto eletrônico, configurar alertas de operação e visualizar o humor da equipe. Além disso, com a funcionalidade Ações com a equipe de campo, você tem uma série de comandos para executar no aplicativo dos colaboradores.
Com o Status Day você tem acesso detalhado aos dados e gráficos do dia a dia da equipe. A página possui um painel de atividades atualizado constantemente, com estatísticas e gráficos da rotina diária, além de gerar relatórios consolidados para auditoria da operação. Na função estatística do dia, você acompanha ainda os dados de login, visitas e roteiros.
Já com a funcionalidade Monitoramento da operação você acompanha as atividades da equipe em um painel que apresenta detalhes sobre cada colaborador, como status da conexão com a internet, regional a qual pertence, perfil de acesso, nível de bateria do dispositivo, horário da primeira sincronização do dia, indicação se está em um ponto de venda, além do total de visitas e tarefas, pendentes ou concluídas.
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- Saiba como usar a funcionalidade Status day
PAINEL DE VISITAS
Na funcionalidade Painel de visitas são apresentadas informações sobre horário de check-in e check-out, justificativa de faltas e relatórios gerenciais. Além disso, você confere a quantidade de fotos tiradas, o tempo total que o colaborador permaneceu no ponto de venda, justificativas e tempo de atraso etc.
Com os filtros de busca da página você monitora as visitas programadas para um colaborador ou ponto de venda específico. Além disso, há informações detalhadas se o colaborador não visitou o ponto de venda, um comparativo entre os horários registrados no sistema e os horários previstos de entrada e saída, além da lista de tarefas respondidas.
CHAT
O chat é a funcionalidade que permite o envio de mensagens instantâneas entre os usuários do sistema, tanto os colaboradores que utilizam a plataforma web quanto aqueles que acessam o aplicativo em dispositivos móveis. O sistema permite configurar os grupos que cada usuário pode conversar, a troca de arquivos e o envio de mensagens em massa.
OLAP
Uma das principais funcionalidades do Involves Stage é a consolidação das informações coletadas pelos seus colaboradores em sua operação em campo. Com o relatório OLAP você visualiza e cruza dados de pesquisas respondidas. Em forma de gráficos que geram e cruzam diversas informações, os relatórios oferecem uma visão estratégica da operação de sua empresa. Após configurados, eles podem ainda compor a lista de indicadores da sua dashboard para exibição e acompanhamento.
RELATÓRIOS
Além do OLAP, o Involves Stage oferece diversos relatórios para acompanhar a performance de sua operação de trade marketing. Com eles você garante uma maior agilidade, acompanha suas metas com mais segurança e toma decisões baseadas em informações reais e sempre atualizadas.
A sincronia dos dados entre o aplicativo e o sistema web do Involves Stage depende do aplicativo estar conectado à internet. Se estiver online, os dados são sincronizados a cada cinco minutos, o que garante a atualização das informações em tempo real.
Os principais indicadores do Involves Stage estão logo após o seu login no sistema, na Dashboard. O painel inicial permite criar e acompanhar diversos relatórios baseados nos dados de pesquisa, além de oferecer 21 indicadores nativos e inúmeros configuráveis.
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