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APLICAÇÃO: Ao agendar tarefas, você tem diferentes opções de envio, além de configurar a frequência de criação desta tarefa. As tabelas abaixo explicam o efeito prático de cada uma das opções do campo Enviar tarefas para, na funcionalidade Agendamento de tarefas. PRÉ-REQUISITO: Agendamento de tarefas, Cadastro de agendamento de tarefas. |
| Enviar tarefas para: | Como funciona? | Quando o sistema cria a tarefa? | Quando utilizar? | Se dois colaboradores visitarem o mesmo PDV, quem receberá a tarefa? |
| Todos os PDVs selecionados | O sistema criará tarefas para todos os PDVs que estiverem selecionados (passo 2 do agendamento), até mesmo aqueles que não estiverem em roteiro. As tarefas, portanto, ficarão sem dono até que algum colaborador faça check-in no PDV. |
À meia noite e meia. | Para tarefas mensais, quinzenais e semanais Recomendado para quando há muita mudança nos roteiros. |
Se dois ou mais colaboradores tiverem visitas programadas para o mesmo ponto de venda a tarefa será destinada ao primeiro colaborador que tenha recebido este PDV no seu roteiro. Se o PDV for adicionado pelo aplicativo, o primeiro colaborador que estiver online e adicionar o ponto de venda e fizer check-in ficará com a tarefa.
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| Somente PDVs com roteiro | Nesta opção, o Involves Stage verificará automaticamente quais PDVs estão nos roteiros programado dentro do prazo de dias do agendamento e criará tarefas somente para estes roteiros. Se algum PDVs é adicionado ao roteiro durante o dia, o PDV ficará sem tarefa. |
À meia noite e meia. | Para tarefas mensais, quinzenais e semanais Recomendado para operações com roteiros periódicos ou poucas mudanças. |
Se dois ou mais colaboradores tiverem visitas programadas para o mesmo ponto de venda a tarefa será destinada ao primeiro colaborador que tenha recebido este PDV no seu roteiro. |
| Roteiros selecionados | Aqui, ao invés de selecionar Pontos de Venda, é necessário selecionar o roteiro exato para criação das tarefas. | À meia noite e meia. | Para tarefas diárias Recomendado para definir qual promotor irá responder a tarefa, caso existam 2 ou mais promotores com o mesmo PDV no roteiro. |
Todos os selecionados. |
| Todos os Roteiros | O sistema criará tarefas para todos os roteiros. Como a tarefa é criada à meia noite e meia, se houver alterações no roteiro durante o dia, os PDVs incluídos não vão receber a tarefa. | À meia noite e meia. | Para tarefas diárias. | Todos. |
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Todos os Roteiros + Agendamento Mobile |
A única opção de envio que permite marcar Agendamento Mobile. Ao fazer essa combinação, o sistema não vai criar a tarefa na WEB a meia noite e meia. Ela será criada no próprio sistema do aplicativo assim que o colaborador realizar um check-in. |
No momento em que o colaborador de campo fizer check-in no PDV. |
Para tarefas diárias. Recomendado para roteiros que mudam muitas vezes durante o dia ou para quando sua operação for em regiões onde o 3G não funciona corretamente. |
Todos Se o mesmo colaborador voltar na loja no dia seguinte e realizar o check-in novamente, o sistema voltará a criar mais uma tarefa dentro deste agendamento. |
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Cada PDV no roteiro do colaborador |
A tarefa é enviada uma vez para cada PDV que estiver no roteiro do colaborador dentro da frequência determinada. | À meia noite e meia. |
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Todos |
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ATENÇÃO: Lembre-se que as informações da coluna Quando o sistema cria a tarefa? se referem ao horário cadastrado no seu sistema, considerando as variações de cada localidade. A lista atual de fusos horários do Involves Stage segue o padrão internacional GMT. |
| Enviar tarefas para: | Total de PDVs no sistema | PDVs selecionados no Agendamento de tarefas | Tarefas enviadas | PDVs visitados | Tarefas não respondidas |
| Todos os PDVs selecionados | 3.000 | 500 | 500 | 300 | 200 |
| Somente PDVs com roteiro | 3.000 | 500 |
400 (dos 500 PDVs selecionados, só 400 PDVs estão nos roteiros) |
300 | 100 |
| Roteiros selecionados | 3.000 |
500 (você escolhe os roteiros) |
500 | 300 | 200 |
| Todos os Roteiros | 3.000 | 500 |
400 (100 deles estavam sem roteiro) |
300 | 100 |
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Todos os Roteiros + Agendamento Mobile |
3.000 | 500 | 300 | 300 | Varia |
| Cada PDV no roteiro do colaborador
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3.000 | 500 |
(dos 500 PDVs selecionados, só 400 PDVs estão nos roteiros) |
300 | 100 |
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